新型コロナの影響で４月以降の航空便も減便・欠航が相次いでいます。

先日も以下のようなメールが届きました。

こういった欠航の場合、以前は、「●×便が欠航になりました。キャンセルや変更処理をお願いします」
的なメールでしたが、最近は「●×便が欠航になりました。よって△■便に変更しました」というような
内容です。

こちらは、遊びではなく仕事で飛行機を使うので１本後の便ではなく他社便で、より早く現地到着空港
の便に振り替える必要があります。

予約成立していて、かつ支払いも済んでいる便を、新型コロナの影響とはいえ、一方的にキャンセル
するのであれば、他社代替便も含めた対応をしてもらいたいものです。

新型コロナの影響といえば何でもありの世界・・・というわけではないような気がいたします。