有馬温泉に出張でした。

昨日の緊急事態宣言の発令に伴い、訪問先の旅館様では5/31までの休館を決定いただきました。

「長期休館」をする場合の注意点・検討項目を以下に列挙いたしますのでご参考ください。

■お客様への告知

・告知文章の決定

・告知を発表する先を決定（公式サイト、SNS、各OTAなど）

■休業期間にご予約いただいているお客様への連絡

・このご時世ですから、お客様から「当然ですよね。頑張ってください！」と

励ましのお言葉をいただくことがほとんどのようです。

■旅行会社、OTAなどへの告知

・一部OTAなどは休業した場合、当該期間に予約があるお客様にOTAから連絡してもらう、

ということを聞いております。

■売店・調理場在庫
・売店：返品できる商材は全て返品していただく
・調理場：賞味期限が近づいている食材のチェック

■風呂などの設備

・停止する場合、ボイラーなどの運転状況を業者さんに確認
・再OPENする際に、何日前から掃除・試運転を実施するかを決定

■各部屋の設備
・全客室　週に１回、水を流すなどのメンテナンス計画を確定
・定期的な換気を実施

■客室関連
・配膳室にあり、「封」があいている調味料など：一旦全部チェック。新品で返品可能なものは返品する。
・おしぼり：可能なら全部返品
・配膳室、朝食会場などの冷蔵庫、冷凍庫の扱い（電源を切ってよいのか否か）
・リネン系の扱いの決定

■防犯（重要。世情を鑑みて犯罪に遭う可能性あり）
・外部からの侵入を防ぐ施策の徹底

■当該地域の観光協会などへの連絡

■スタッフへの説明

などが考えられます。

本騒動が収束し、以前のような旅行できる環境になることを心より願っております。