ANAより、

【重要なお知らせ】ANAプレミアムメンバーステイタス2021年度継続のご案内

というメールが届きました。

最近の搭乗率が10%程度ということは、それだけ飛行機を使っていないと

いうことなので、上記のような処置をとられたのでしょう。

こういった処置をとることは「事業継続」を前提にした話ですので、良い

施策かと思います。

ANAだけにとどまらず、世の中にはリピーター様特典が多岐に渡って存在して

いますが、その「前提」は「普段使っていただけること」です。

新型コロナの影響で、使いたくとも使えない状況が続く中、リピーター様を

つなぎとめておくのも一つの経営課題でもあります。

こういった施策、他業種でも広がると前向きな「気分」が出てきます。