Author:大坪敬史
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GoToトラベル事業において、立て続けに新たな指針が発表されました。
●10/29発表
Go To トラベル事業の支援対象とする旅行商品の基準・考え方の明確化について
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020102902.html
●10/30発表
Go To トラベル事業における泊数制限の導入について
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020103001.html
「1回のGoTo利用を7泊まで」とする、という内容はわかりやすいですが、
「ビジネス出張には適用しない」という案件は、「誰」が「どう」判断するのか
謎です。
仮にお客様の自己申告、という話になると厳しく対処する宿とそうでない宿が
出てくるでしょうから、トラブルの温床になることが容易に想像できます。
あるクライアント先様で聞いた話ですが、お客様がチェックイン時に
「おたのくの宿は地域共通クーポンは宿泊料金に使えないんだね?前泊の宿では
使えたのに・・・」と言われ、困惑した、ということがあられたそうです。
ルールをしっかり守らない宿があることで、まともにルールを守っている宿に
妙なイチャモンが付く、ということは阻止しなければなりません。