Author:大坪敬史
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先日、みどりの窓口で切符を買っていると切符の払い戻しを
する人が横の窓口にいらっしゃいました。
すると係員さんが「緊急事態宣言の延長でのキャンセルですか?」
と聞き、その場合は払い戻し手数料はいりませんと続けて言って
おられました。
新幹線などの単体の予約はネットで済ませる人が増えてきていますが、
新幹線+特急券などを買うにはまだ窓口にいかなければなりません。
そういったネット対応をしてもらいたいと思うのと同時に、良心的な
係員さんもみどりの窓口にいるんだな~と感心した次第です。