• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2018年03月13日

    マーケット分析調査

    融資実行の為の某エリアのマーケット分析調査と売上シミュレーション等を納品いたしました。

    融資に特化した業務は久々でしたが、納品先の企業様にもご好評いただき何よりです。
    旅館業のマーケット分析はビジネスホテルやシティホテルなどと違い、「観光」の要素が強いのでアプローチが難しくもありますが、そこが面白い所でもあります。

    ただ、調査はあくまで「調査」であり、実際の経営で重要なことは「実行」です。
    融資がスムーズに通り、「実行」の段階でもお手伝いできることを願っております。

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    2018年03月12日

    阪急西宮ガーデンズ

    阪急西宮ガーデンズに行ってきました。

    完全リニューアル前にはいったことがありますが、完成形になってからの訪問は初です。
    周辺の高層マンション住民を十分満足させる店舗クオリティで、三宮よりも発展しているかも知れません。

    思えば阪急西宮北口の駅も三宮駅より充実しています。
    居住空間は神戸より東&西に派生していくな~と実感しました。

    私も三宮や大阪に毎日行くような仕事であれば、住んでも良いかと思いますが、毎日出張生活の身ですので、新神戸駅や神戸空港、伊丹空港へのアクセスが良い場所が必須ですので、候補地からは外れてしまします。

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    2018年03月11日

    流行りの辞め方

    いつも髪を切ってもらっている美容室へ行ってきました。
    昨日行こうと思っていたのですが、ネット予約で「満」となっていたので、今日にしました。

    スタッフさんの人数がいつもより少なくなっていたので、「午前中は出勤が少ないのですか?」と伺うと、店長さんが
    「実は最近、スタッフが辞めまして・・・」と。だから昨日も予約が取れなかったのです、とお話が続きました。

    こちらが「診断書+即辞めですか?」と伺うと「なんでわかったのですか?」と店長さん。
    曰く、病を理由に突然・・・というパターンだったそうです。

    「業界問わず、流行りの辞め方ですよ」と言うと「安心しました。うちの店の就業環境、そんなに悪いとは思っていないのですが、何か問題があるのか?と落ち込んでいたんです」と。
    企業や店に問題なくとも、問題あるスタッフはどうしても存在してしまうので・・・、と話をしていました。

    当然、働く人を守らないといけませんが、過剰防衛は働く人にとっても毒です。
    ただ、問題があるスタッフが残って他の真面目に頑張っているスタッフに悪影響を及ぼすくらいなら、早く退場いただいた方が組織の為でもあります。

    業界問わず、同じようなことが起こっているんだな~と実感した次第です。

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    2018年03月10日

    JRのダイヤ改正

    JRのダイヤ改正の時期です。

    伺っている旅館様でも話題になり、「来月から気をつけてください」とお声がけいただくことも。
    なんせ地方路線、バンバン本数削られたりします。

    さらに特急は1時間に1本あれば御の字という状況で、それが2時間おきになったり・・・と、ダイヤ改正で便利になったな~という実感を伴ったことはありません。

    大都市間の輸送や、都市域内だけを便利にしても「地方創生」にならないのですが、営利企業と化したJRは聞く耳を持ちません。
    いずれにせよ、月末の出張時には注意しなければいけないな~、と思っています。

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    2018年03月08日

    露天風呂付き客室絶賛工事中!

    有馬温泉に出張でした。

    朝伺う時は小雨程度でしたが、夕方にもなると風+雨。
    この時期の嵐は一つ過ぎるごとに春に近づきますので良いのですが、被害がでないように願います。

    訪問先の旅館様では、新設の露天風呂付客室の工事真っ最中!
    今月中旬には完成予定ですので、工事の方々が急ピッチで業務に当たられておりました。

    売上シミュレーションをすると、投資分の改修が1年でできるのでは?と盛り上がりました。
    相当良い部屋になりそうなので、今から成果が楽しみです。

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    2018年03月09日

    老害添乗員

    レンタカー旅路でした。

    道中、霙のような細雪のような天候でした。
    今期、こちらのエリアのラスト雪で名残惜しい感があります。

    訪問先の旅館様では、「今日は珍しく団体のお客様が来るんですよ」と。
    ただ、そこの旅行会社の添乗員がヒドイという話を伺いました。

    何でも高齢の添乗員らしいのですが、お客様そっちのけで

    「オレは腰が痛いから部屋にベットを用意しろ」

    「お客と同じ階の部屋はやめろ」

    「腰が痛いから食事は椅子&テーブルを用意しろ」

    など勘違い甚だしいとか。さらに宴会場に出てきてもカラオケの操作もできず全く役に立たないそうです。
    なのに、Rはきっちり要求。しかも朝食で出たお酒にも、と・・・。

    どんな旅行会社ですか?と伺いHPを検索してみると・・・なHP.。。。

    消えていく旅行会社でありますが、良い時代を生きてきたんでしょうね~と。
    時代の流れに取り残された者の末路はみじめなものです。

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    2018年03月07日

    観光和服に思う

    先日、仕事で京都を歩いてきたという経営者の方と話をしていました。

    京都の圧倒的集客力には舌をまいておられましたが、目につくのがビニールっぽい着物を着たインバウンド客と日本人観光客。和服の本質からかけ離れたような服を着て、これが日本文化だと思われることに違和感を覚えるとおっしゃっていました。
    確かに私も先日、京都の街並みを歩き、観光和服を着て歩く人たちを見ましたが、まともな和服と言えるのは全体の1割にも満たない・・・と思われます。

    和服の入り口としては良いかもしれませんが、それが全てと思われることは和服業界にとってもマイナスだと思われます。
    入口を広げつつ、様々なグレードの和服レンタルがあってもよいですね、と話をしていました。

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    2018年03月06日

    ネット売上9億円!

    群馬県に出張でした。

    ブログに書けない話も満載で刺激的な1日でした。

    この3月で期末になられ、年間の営業数字が確定するのですが、今期はインターネット売上が9億円に
    達しそう、といううれしいご報告をいただきました。
    来期は10億円のネット予算表を担当者様と作っていましたが、「イケそうですね!」と。

    大型旅館様ということもあり、全クライアント先様の中で年間最高のネット売上を計上して
    いただいておりますが、来期以降も成果が楽しみです。

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    2018年03月05日

    自然と観光

    上諏訪に出張でした。

    先月伺った時は諏訪湖が全面結氷しており気温もマイナスでしたが、今日は雨。
    しかも暖かい日が続いたようで諏訪湖もすっかり溶けていました。

    2月の成績が絶好調だったのは「御神渡り」ができたこともありますね、と話をしておりました。
    自然の脅威、特に雪の影響が大きい冬でしたが、寒さが味方する場合もあります。

    自然と観光、うまく付き合っていきたいですね。

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    2018年03月04日

    KYOTO Wi-Fi

    京都の町を歩いていると、KYOTO Wi-Fi
    を拾います。

    一度、設定してしまい自動で当該エリアに入ったら電波を拾ってしまうのですが、これがまたつながらない・・・。
    つながらないwi-fiほど意味のないものはなく、昨日も移動中だったので、スマホのwi-fiをOFFにして歩いていました。

    試みとしては否定することがありませんが、肝心の使いやすさでいうと大いに疑問がわきます。
    想定以上の人がKYOTO Wi-Fi を使おうとする弊害かもしれませんが、こういった「実地」の体験が運営業者や行政に届いているのか?と思ってしまいました。

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