先日の会議で・・・

「大坪さん、この前もイタイ旅行会社から意味不明な話がありましてね。９，０００円の仕入れのお客様を“このお客はうち（その旅行会社）の大切なお客で、グルメなんだよね～。対応くれぐれもよろしくね！”ということを言ってきたんですよ。しかもその旅行会社、お客様からは１５，０００円位取っているようなんです。いつまでこんな馬鹿げた話が続くんですかね～」

と自嘲気味にお話を聞かせていただきました。

詳しく説明すると
【旅館側の仕入れ（売上金額）】
９，０００円×（１００－１５％）＝７，６５０円

【旅行会社の利益】
９，０００円×１５％＋（お客様からのぼったくり分１５，０００円ー９，０００円）＝７，３５０円

この構図だと、お客様も旅館も不当な搾取を受けていると言わざるを得ません。
お客さんは１５，０００円はらっているので、それなりの料理を要求するが、旅館側は９，０００円の販売なので、その時点で話がかみ合わない。

こんなことを続けていく企業に未来がないことは確かですが、お客様が知らないことが業界の為になっていないことも確かです。

こういった理不尽を公の場に好評する機会が必要だな～、と改めて感じた次第です。

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