とある旅館さまで「安い客ほど文句が多い・・」という話になりました。

大型旅館さんでして、商品価格帯別に企画を造成し、展開していただいているのですが、文句や酷い口コミを投稿する人に限って「安い宿泊プランで予約したお客」とのことでした。

宿泊という旅行だけではなく、常日頃から安いもの“のみ”に注力した消費行動をしているので、何かトラブルがあると、冷静な判断をすることは出来ず、「最安値」を買った（求めた）追い目もあって、すぐにキレる・・・というのが要因ではないか？と話をしていました。

そもそも、筋違いの文句や、口コミに罵詈雑言を書く人＝その場での解決能力がない！ということを露呈しているようなものです。

こちらの施設さまでは、価格帯を上に引き上げ、気持ちの良い商売をしていきましょう！という結論になりましたが、“安さ”ばかりを礼讃する世の中では、宿泊産業だけの話ではないですが、儲かるのは一部の企業倫理すれすれの行動をしている企業のみです。

消費低迷＆安さ礼讃の中、いくら消費税を上げたところで、景気は上向きになりません。
今まで　２０，０００円で売れていた（税率５％で１０００円の税収）ものが、さらなる価格圧力がかかり１２，０００円になったとしましょう。
そして、例え税率が８％上がったところで税収は１２，０００円×８％の９６０円です。

・・・そんな寒い未来に付き進んでいるように思え、背筋が寒くなりました。

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