Author:大坪敬史
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ライオンさんの像（←どこのエージェントか業界の方はピンときますよね！）をたくさんお持ちの旅館様でのお話です。
「実際にリアルエージェントはどうなの？」という話をこちらの旅館の社長より質問を受けておりましたので、私が住んでいる近郊のリアル店舗に行って、当該地域のパンフレットをまとめてお持ちしていました。
結論として、当該エリアのパンフレットは１０部ほど発刊されていたのですが、この旅館様が掲載されていたのはたったの２パンフ・・・。
「これじゃあ、売れるわけないよね」とご納得いただき、ＷＥＢや直販にますます力を入れた販売戦略にシフトしていこうという会議で盛り上がりました。
特に地方の旅館さんですと、都会のリアル店舗で「どのような扱いを受けているか？」がブラックボックスになってしまっています。『実際のお客様の旅行消費行動に沿って』物事を検討すると、目をそむけたくなるような真実があらわになってきます。
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