Author:大坪敬史
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「売る部屋がない・・・」。
紅葉シーズンに突入している関係で、これ以上部屋を売れることができない＝満室の日が多いという嬉しい悲鳴を伺いました。
特に金曜＆土曜＆日曜は団体客が入っており、如何ともしがたいとか。
確かに団体客は個人客より単価が低いですが、１部屋あたりに４~５人入ってくれるますし、売店の売り上げもあがるでしょうから・・・という話をしていたところ、「売店で物を買わない団体客も多くなったんです」と。
最近も、とある企業団体の研修＆宿泊だったらしいのですが、翌日の売店売上をみてひっくりかえりそうになったそうです。
団体客である程度部屋を埋め、後は単価の高い個人客で間際までに満室にする・・・というのが理想ですが、なかなか理想通りになることは少ないとか。
団体客か個人客かではなく、「旅館としての利益の最大化」を念頭にマーケティングを行わないといけないと感じた出来ごとでした。
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