引き続き、群馬に出張でした。

会議後、事務所で実務をしているとバンバン予約の電話が鳴ります。

GO　TOが決まり、巷では一部、ネガティブキャンペーンが張られているようですが

実際のお客様の動きがあると嬉しいものです。

ただ、電話の中にはリアルエージェントからの問い合わせもあり、「ネットを見てくれ！」

と思うような質問も多く時間をとられていました。

ネット予約のお客様はそれらの情報を自分で収集し、予約いただきますが、リアルの場合は

しょうもない質問で時間泥棒したあげく、予約が発生しないこともあります。

旅のプロを自称する皆さんが、一般のお客様以下の情報取得能力ってどうなのでしょうか？

ほんと、リアルエージェントの皆さん、せめて公式HP見てから電話してもらいたいものですね、

と話をしておりました。