• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2021年11月07日

    一度 はなれたお客様を戻すことは至難の業

    夕刻から三宮近辺の飲食店街を歩いていました。

    お客が入っている店には入っていますが、開店休業状態の店舗も

    多かったです。

     

    自宅にも過去行ったことのある店舗から

    「感染対策を万全に営業再開しました」的なDMが届きますが、一度

    はなれたお客様を戻すことは至難の業です。

     

    出張の多い私などは地元にいきつけの店はありませんが、そうでない人に

    とって「行こうと思って閉まっていた」という状態では再度行こうと思う

    ハードルは相当高くなるのでしょう。

     

    感染がおちついても、厳しい状況であることを垣間見た次第です。