• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2022年09月01日

    ANAのサイトにログインできない

    ANAの航空券予約をしようと、ログインを朝から試みていますが、全くログインできません。

    TOPページの画面がかわっているので、今日リニューアルをされたものと思われますが、台風の影響
    もあり、多大な負荷がかかっているのでしょう。

     

    こういったリニューアル、改善したつもりでも使えなければ顧客にとって意味がありません。
    今日は、「予約」をするためにページに入りましたが、当日の予約変更などをするつもりで
    この状態が続くと怒りが蓄積されるだろうな・・・と。

     

    早く復旧してくれることを願っております。