Author:大坪敬史
新潟に出張中です。
訪問先の旅館様では平日にも関わらず、夕刻には駐車場が満杯になるほど
忙しい毎日を送られていました。
ロビーに「自分で作るどら焼き」というお茶菓子が用意されて
いました↓。
こういった細かいことができる宿が繁盛するポイントだと思います。
もちろんこれだけではダメで、どうやってお客様を集めるか?という
点も大きなポイントですが、御宿泊されるお客様を大切にすることも
重要なポイントです。
そういったことも重要であると改めて実感した次第です。