Author:大坪敬史
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昨日に続き、群馬に出張でした。
宿泊させていただいた旅館には台湾からの団体様もいらっしゃいましたが、
バイキング会場でも何ら日本人と変わりなくマナーの良い団体様でした。
一時期のハチャメチャなインバウンド団体は、今現在本土からの送客も
あまりないことから、噂もあまり聞かなくなりました。
特に台湾の方々の多くは、日本の旅館を何度も経験されておられる方々
が多いので、自然と「わかって」くるのでしょう。
既存の日本人客のお客様と良いバランスをとれての受け入れ姿勢は
大切だな~と思いつつ、横目で見ていた次第です。