某地に出張でした。

海辺の近くだったので、本州なのに沖縄にいるかのような熱気を

感じました。夕方も気温が下がらず、ジャケットを着るのが憚れる

ほどの陽気でした。

一気に春から初夏を越え、夏になった感があります。

新幹線車内も多くの出張客や観光客、特にインバウンド客を見る

ことができ、人流が活性化しているのがわかります。

５月８日に向け、さらなる経済活性化が期待されます。

レンタカーで走っていると

のような育ちきった蕗の薹が多数群生していました。

地元の方によると、「フキ」はよく食べるそうですが、「蕗の薹」を食べる習慣

はないそうです。

元々広大なエリアに人口が少ないことも、道端に蕗の薹が残っている原因なのでしょう。

同じ北口でも蕗の薹を食べる文化があるエリアとそうでないエリアがあるのは面白い

ですね。

ある地域に出張中です。

道中立ち寄ったコンビニの前で街宣車から地方議員さんが

選挙活動をしていました。

特に聞く気はなかったのですが

「・・・●×地域では鮭の遡上が年々減少し、私はさらなる予算計上を・・・」

ということをおっしゃっていました。

少子化などではなく、この地方の問題点は「鮭の遡上なのか？」と驚くと

ともに、地方ごとの問題は多様だな～と思いつつ、その場所を後にした

次第です。

千葉に出張でした。

久々に羽田空港でレンタカーをかりたのですが、空港からの

配車は停止になったようで、羽田空港→営業所までの送迎をえて、

レンタカーをかりる流れになりいつもより時間がとられました。

人流が戻る中、なんだかな・・・と思う出来事です。

訪問先の旅館様では新設の半露天風呂にご宿泊されたお客様の

アンケートがたくさんあり、その中に「お客様ならではの視点」

がいくつもあり、プランやリニューアルHPに反映していこうと

いう話になりました。

イタイOTAやgoogleプロフィールに泊まってもないのに書ける口コミ

より宿のアンケートに書かれた言葉の方が真実であり、その声と向き合う

ことでさらなる好循環が生まれると再実感しました。

明日、搭乗予定のANAより当該便混雑の為、手荷物預かりに協力ください、というメールが
流れてきました。

月曜日とはいえ、４月中旬の時期に満席とはコロナ禍以前に戻ってきた感もあります。

個人的に２泊３日以上の出張以外は手持ちの鞄で移動しているので、手荷物を預ける

機会はビジネス利用ではほとんどありません。

ただ、大荷物持って荷物入れに荷物入らず困っている人をよくみかけます。

ピーチなどは７キロを超える手荷物は機内に持ち込めず、ゲート入る前に

重さチェックしている位ですので、それくらいしないと解決に至らないのかも

しれません。

飛行機のみならず、新幹線などでも超大型キャリーを持つインバウンド客などが

増えてきました。旅館においても、運ぶのに躊躇するサイズのキャリーもあり

追加料金などを正当に取れる仕組みなども必要なのではないかと思っております。

神戸市立博物館で　「特別展　ジブリパークとジブリ展」が

開催されているようです。

三宮センター街にも大きなポスターが貼ってありました。

サイトによると、特別展に入場するには事前予約が必要らしく

と休前日の日中は完売のようでした。

ただ、夜に近づくにつれまだ予約できる日も多いようです。

こういった人気の特別展は予約制になってきています。超大人数で

まともに観覧できないよりも、入場人数制限した方が観覧もしやすい

でしょうから今後もこういった動きが広がっていくことでしょう。

長崎に出張でした。

訪問先の旅館様では、本日貸切営業でした。次の日曜日も貸切で

コロナ禍以前の予約で「やっと来ることができます」と喜んでいらっしゃるとか。

こういった団体様がじわりじわりと日本全国増えていけば良いですね。

個人＋団体で３月も過去最高売上＆最高益でしたのでこの流れが続くよう

施策を行っていただきました。

インバウンド客に頼ることなく、こういった日本人の客層でも十分に繁盛

することは可能ですので、要は地域の立ち位置とやり方が重要と改めて

実感した次第です。

京都に出張でした。

黄砂で一部霞ががっていましたが、青紅葉の季節にさしかかり

外国人観光客も大勢観光されていました。

えっ！？と思うほど行列している店舗も多数あり、盛大な賑わいを

見せていました。

ただ、まだ休業中の店舗もありもったいない限りです。

これだけの集客人数がベースであるので、よっぽど間違えない限りは

店も繁盛してしまいますので、冷静に自店のサービス力や商品力を磨く

ことのできる企業が次につながっていくことでしょう。

とあるクライアント先様で「CAさんでノーマスクの人いたのですか？」

と聞かれました。

やはりサービス業を展開されている事業者の方としては衝撃だったのでしょう。

「CAさんもそうでしたし、先日も新潟空港のグランドアテンダントさんで

ノーマスクの人いらっしゃいましたよ」

と回答すると驚いておられました。

もちろんまだマスクしているCAさんやグランドアテンダントさんが大半ですが、

何がよいかというと「声が聞き取りやすいこと」。

マスクしていると大声で話されているつもりでも周囲がざわざわしているので

聞き返すことも多いのですが、ノーマスクだとスムーズであることがよく

わかりました。

「大手からこういった動きしてもらうとありがたいですね」ともおっしゃって

おり、５月８日以降、この流れがますます加速することを願っております。

有馬温泉に出張でした。

訪問先の旅館様で最近アニメファンのインバウンド客のお客様が

多いというお話を伺いました。

様々な小ネタ含め、仕込みをされておられるのでその影響が多方面

で花開いている感があります。

広告費をほぼかけておらず、自社発信ネタで想定のお客様層に刺さって

いるので、猫や旧スナフキンサイトに無駄な広告やキャンペーンを張る

必要もなくお客様との関係強化に努めておられます。

地道な努力を花開かせることもノウハウですので、ますます強固な経営

基盤を築かれることでしょう。