Author:大坪敬史
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熱海に出張でした。
昨晩はすさまじい雨でしたが、すっかり雨も上がり気温も上昇して
いたせいか地面も乾いていました。
訪問先の旅館様ではマタニティ旅のお客様が継続的に爆増中、という
お話を伺いました。なんでもSNSなどの口コミで「良かった」という投稿を
ご覧になられてのご来館が多いそうです。
本質的に「しっかりとしたサービス」をするとマーケティングにもつながります。
マタ旅のお客様に喜んでもらう策なども伺い、ますますその層が強化されること
になると実感した次第です。