Author:大坪敬史
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クライアント先様に伺うと皆さん開口一番に「最近、他の旅館さんどうです
か?」と聞かれます。
以前はこの「どうですか?」の意味は業績であることが多かったのですが、最近
は「人」について聞かれることが多く、
・人の採用はどうでしているのか?
・また定着の具合は?
などブログでは書けないようなことも多く聞かれます。
地域や宿コンセプトによって違いはありますが、他社事例をお伝えすると
「参考にさせていただきます」と即動かれております。
体感的に常々「動き」がある施設ほど、人が活性化しており、業績向上に似通る
面が多いと実感しております。