• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2023年08月26日

    書店での不思議なDX

    書店で書籍を購入しました。

    自動精算レジがありましたが、支払い方法が「現金のみ」との

    ことでレジに並んでの精算を行いました。

     

    どちらかというと「現金」を使う人ほど有人カウンターを好み、

    自動精算を使う人はカードやQR決済を使うように思えます。

    コストの関係か、「現金のみ」ということでしたが、あまりにも

    供給側の都合です。

     

    こういったユーザー視点が抜け落ちた不思議なDXがありとあらゆる

    業界で進んでいるんだろうな~と、機能していない自動精算レジを

    横目に思った次第です。