• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2024年04月08日

    宿の防御力強化を

    インバウンドで某国からの宿泊客が増えてくる中、様々なトラブルが発生

    しています。

     

    最近、よく伺うのがチェックイン時3名だった宿泊客が、街歩き後6名に増えている、

    という類の話です。某国人曰く、1部屋予約したのだから何名で泊まっても良いだろう!

    という趣旨のことを言ってくるらしいですが、日本の旅館にそのようなルールはありません。

     

    説明しても

    ・聞いていない

    ・予約時にそんなこと言われなかった

    ・日本語がわからない

    と反社か!?というようなことを平気で言ってくるそうです。

     

    業界をあげて、こういったことは不正であり、警察案件になりうることを

    広く某国民に伝えていく必要があります。