飛騨高山に出張でした。

秋真っ盛りで多くのインバウンド客が高山駅にもいらっしゃいました。

上高地は紅葉全盛らしく、

・深夜１時に一般駐車場が埋まる

・上高地へのバス３時間待ち

とオーバーツーリズム全盛のようです。飛騨高山はそこまでではないので、皆さん

思い思いに街を楽しんでおられました。

訪問先の旅館様では最近イタリアからのお客様が多く、先日も部屋の空調を

「暖房」にして「１６℃」にして暑い！という事案が発生したそうです。

確かに温暖なイタリアでは「暖房」は相当な山間部にしかないでしょうから、イタリア

語での空調説明も必要ですね、という話に。

もちろん英語でも空調説明はされていますが、気づかれない可能性もありますので

丁寧な対応が必要です。

こういった細かいお客様の要望を反映して、次に活かす組織体だからこそ国内外の

お客様から愛されるのだな～と思いつつ、高山を後にした次第です。

某観光地の協会主体で、紅葉時期のマイカー規制を今年からWEB予約等で始め

たのですが、紅葉の時期が後ろにずれた影響で当該期間の予約の払い戻しを行った

そうです。

当然、地元メディアのニュースにされ、大々的に「紅葉が未だ」という情報が流れ

例年だと直前にも入ってくる予約が一気に冷え込んだ・・・という笑えない話を

某旅館経営者の方より伺いました。

公的機関が発する情報というのは意図せずに誤った情報となり、地域にとって

マイナスとなることがあります。例え紅葉が未だといっても、当該地は風光明媚な

土地であり、「紅葉は全盛ではありませんが、この時期の○○の花や、色付きはじめの

様子をご覧いただける機会はなく、ラッキーですね」位の胆力を当該組織にも持って

もらいたいものですが、商売に命かけているわけではないので一方的な意見に左右されて

しまうのでしょう。

一体、「誰」の「何」の得になったのかわからない施策となってしまいましたが、

当該組織は猛省しイタイ需要封じ込み策を「公的に」行ってしまったことの対処を

考えるべき悪しき事例になったことが残念でなりません。

有馬温泉に出張でした。

朝、自宅を出て谷上駅で列車待ちをしていると「寒っ！」と。残暑期間が

長かった分、気候の変化をより感じることができます。今年は例年よりも

紅葉が遅い地域が多く、紅葉需要が後にまで続き忙しい日が続きそうで

なによりです。

訪問先の旅館様では、昨日某国からのお客様のチェックインが22:00すぎだった、

という話を伺いました。何でも関西国際空港に到着する飛行機の便が遅れたとの

ことで、主要空港からアクセスがよい分、こういったことが起こるのだな～と。

最近、飛行機の遅延でチェックインが遅れるインバウンド客のお客様が多い、との

ことです。

チェーン店でも深夜料金があるくらいですから、旅館においての「深夜チェックイン割り増し料金」

があってもよいのかも？とも。チェックインが遅い分、その分の人件費は確実にかかる

わけですから、そういった動きも今後必要ですね。

【トキエア】新潟－仙台線が減便：平日のビジネス需要に苦戦【新潟】

というニュースが流れています。

新潟にはご縁が多く、新興航空会社には頑張ってもらいたいですが

需要予測と料金の面で疑問が残ります。

現地新潟の方からも「思っていたよりも高い」という話をよく聞きますので

需要開拓を行うには思い切った価格戦略なども必要だったように思えます。

需要がないから減便、、、だと縮小傾向となり公共交通機関としては使えない

レッテルを貼られてしまいますので、最初が肝心という言葉とおり、踏ん張って

もらいたかったものです。

我々の世代（４０代）だと知らない人はいないであろう「ドラゴンクエストⅢ」のリメイク版

が発売されます。

意味のわからない風潮の中、

ドラクエ3リメイク版の「性別撤廃」に“生みの親”堀井雄二氏が苦言　「誰か文句言う？」
というニュースが流れていますが、私も堀井氏の意見に大賛成です。

一部の訳のわからない人たちに配慮ばかりしてしまうとおかしな世界になってしまいます。

本当にめんどくさい世の中になってきましたが、変な流れが加速すると影響を受けるのは

「まともな人たち」です。

誰も強制的にゲームをしろ、と言っているわけではないので嫌な気分や不快に思うのであれば

「やらなければよい」だけで、「自分達を配慮してゲームのルールを変えろ」と声を大にする

ことの厚かましさに度肝を抜かれます。

こんな風潮が他業種に波及していかないことを切に願います。

大阪の電機メーカー「船井電機」の破産のニュースが流れています。

かつて液晶TVで世界に打って出ていた企業の破産に驚くと共に、産業構造の

変化を感じます。

「船井電機」さんとはこれまでの人生で関わったことは一切ありませんが、前職の

会社名と似通る箇所があるのでよく「G会社なのですか？」などと聞かれていたこと

もありました。

ニュースによると2,000名ほどの社員が在籍しておられたとのことで、この方々の

次の就職先が気になります。一時的に観光業などにも流れてくるのかどうか、関西の

クライアント先様と注視していきたく考えております、

群馬に出張でした。

昨日から群馬県内の３温泉地を移動していましたが、同じ群馬で車で１時間の

圏内でも紅葉している地域やそうでない地域もあり、自然の多様性を感じました。

これだけ暖かいと１１月下旬まで紅葉のハイシーズンが続くかも？ということで

季節のズレが目立ちます。

観光施設側としては、紅葉が続いている方がお客様の動きが良いのでよい話

ですが、あまり気温が下がらないと今後は冬のスキーシーズンがずれ込みます。

観光業も自然相手の商売なので致し方ない面はありますね。

群馬に出張でした。

大宮のビジネスホテルを出た時は若干暑さを感じましたが、上毛高原駅に着くと

涼しさを感じました。大きなリックサックを持った登山客らしい方もいらっしゃり

やっと秋らしい景色を見た感があります。

訪問先の旅館様では、当該地域の組合HPのリニューアルも進めているのですが、

当該温泉地の日本人宿泊比率を検証いただくと驚異の99%以上が日本人客という

数値が出てきました。

インバウンドの波を無風にする位のインパクトですが、そういった情緒などもあり

日本人のお客様に指示されているのでしょう。

インバウンド全盛時代に、日本人客を追求してどこまでいけるかを実証して

いただきたく良いリニューアルになるようお手伝いできればと考えております。

東京で打合せでした。

京急や東京メトロ乗っているとホントに外国人多いですね。。。

キャリーケース持った人も多かったです。

打合せ後、東京のビジネスホテルに泊まろうと思っていたのですが

料金が高すぎず絶句レベルだったので、大宮に避難宿泊することにしました。

高崎でも良かったのですが、高崎も何かイベントがあるのか異様に値が上がっており

大宮へ。

そういえば、大宮に泊まるのは初めてかもしれません。

駅前にコンパクトに店がまとまっており、便利な街です。翌日が東京から北側だと

また泊まってもよいな・・・と思いつつビジネスホテルにチェックインしました。

日清の最強どん兵衛 カレーうどんをいただきました。

熱湯で８分、って本気か？と思いましたが普通のどん兵衛の麺と全く違いました。

スパイスも２種類＆量も多く「違い」は外からみてはっきりと分かるようになって

います。

当然、普通の「どん兵衛」よりも値段は高いですが、こういった商品を日本を代表する

食品メーカーが出すということは一定のデフレ脱却の効果なのか？とも。

旅館の売店にもカップ麺を売って、二次会処の代わりにしている事例もありますが

こういった商品があると盛り上がりそうな気もします。

いずれにせよ、通常商品よりも高い商品開発はイチ消費者としても楽しめる案件ですので

他メーカーも続いていってもらいたいものですね。