• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2024年12月16日

    「事前決済」にかける強い意志

    海外のホテルとの支払いのやり取りで、先方ホテルからの指定URLで決済しようと

    したのですが、エラーが何度も出て、その画面スクショ撮ってどうしたらよい?と

    メールすると、

    It seems that an error occurred due to an incorrect password.

    Kindly try again by entering the correct password. If the issue persists, please consider using a different credit card to complete your transaction.

    とトンチンカンな回答が返ってきました。

     

    「事前に決済をする!」という強い意志を感じるメールで、カード変えて決済しろとは

    日本の宿では言えない言葉です。

     

    これがグローバルスタンダードなんだな・・・と思いつつ、時間を置いて再度決済したら

    カード決済が完了しましたが・・・。

     

    日本の宿、特に旅館においてはもっと厳しく事前に料金徴収をしなければならないな~

    と感じた出来事でした。