• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2025年02月18日

    インバウンド客「客単価」による違い

    小雪舞う有馬温泉に出張でした。

     

    有馬温泉も春節の時期は怒涛のインバウンド客が押し寄せ、日本人客を

    数える方がはやい日が続かれたそうです。

     

    面白いお話を伺ったのですが、こちらの旅館様は階によって「客単価」が

    明確に異なっており、それぞれの「客単価」のお客様により行動様式も

    しっかり線引かれるとのこと。

     

    同じ旅館内に「客単価」の異なるお客様が混在することは珍しくないですが、

    日本人のみならずインバウンド客でも同じ傾向が見られるのは興味あるところです。

    具体的な記載はできないですが、やはり客単価を上げる努力をすることが経営の

    安定化につながると再認識した次第です。

    2025年02月17日

    ナイトエコノミーだけでなく、モーニングエコノミーも弱い神戸

    神戸で打合せだったのですが、少し早く着いてしまい、朝の南京町を

    見て歩いていました。

    多くの店舗が10:00、10:30OPENで以外とモーニングなどの営業はしていない

    のだな~と。そんな状況でもインバウンド客の方々がちらほらいたので、

    人繰りがうまくいけば空白のマーケットで独り勝ちできるのに・・・と。

     

    アジアのリゾート地などでは、夜だけでなく朝の需要にもしっかり対応している

    リゾート地が多く、ナイトエコノミーだけでなく、モーニングエコノミーも弱い

    日本の観光地が浮かび上がります。

    労働者を守るという名目で規制を強くしすぎたせいで経済の活力を奪っている現場

    をみて残念になりました。

     

    一本ずらした元町商店街ではキャリーバックひいたインバウンド客が入る店がなく

    難儀していました。人がいるのに、その人に合わせた営業時間を構築することが

    できずらい世の中も日本に元気がない要因の1つかもしれません。

    2025年02月16日

    (ICOCAでGO)JR西日本無限大パス

    (ICOCAでGO)JR西日本無限大パス

    が発売されているようです。

     

    JR西日本管内30日間乗り放題、とのことですが、新幹線は乗車できないようで

    特急だけで移動するので、ビジネスや時間の制約があるツーリストには関係ない

    サービスと思われます。

    ※特急に乗車するにも別途「特急券」が必要なようです。

     

    JR全線であれば、相当な旅行需要喚起になるでしょうが、「西日本」のみなので

    効果は疑問です。

     

    ただ、こういったサービスを展開することにより、思いもよらない需要が発見され

    他JRにも影響を与えるかもしれません。

    赤字路線だから、路線維持しません!ではなく、こういった営業努力を行っていく

    ことは評価できますが、継続的な取り組みと結果の検証&改善が求められます。

     

     

    2025年02月15日

    三宮地下街に「KINOKUNIYA」OPEN予定

    三宮駅地下街を歩いていると「KINOKUNIYA 近日OPEN」との案内がありました。

    ・JR改札口が「出口」の機能しかない

    ・地下街の出入り口が閉鎖され、地元民でもどこから出るのか不明

    など、大規模工事により変化を続けている街ですが、今回新たなスーパーが

    できることにより、三宮近辺には

    ・阪急オアシス

    ・KOHYO

    ・ikari

    ・イオン

    ・神戸阪急地下食品街

    とスーパーが乱立する状況になります。

     

    それぞれ特徴的なスーパーで顧客のすみ分けが発生するでしょうが、これほどの

    乱立はそれぞれの企業が背景となる人口がいると見越したからということもあります。

     

    神戸市は中心市街地のタワマン規制をしておりますが、実際はそれとは別のことが

    起こっており、今後の街の発展が気になるところです。

     

    KINOKUNIYAは神戸ではあまり見かけないので、OPEN後落ち着いたら店を

    見に行ってみようと考えております。

     

     

    2025年02月14日

    求む!違法白タク取り締まり!!

    京都に出張でした。

     

    阪急電車を使っての訪問でしたが、優先座席に某国インバウンド客がキャリーケース

    占拠して日本人シニアが立っているという相変わらずの状況でした。

    「優先座席」と感じで書いてあるのですが、某国の人には都合の悪いものは視界に

    入らないようです。

    さりとて「お友達」の違法白タク使われるのも問題です。

     

    民間が経営努力で尽力してる中、政府の無策により、本来インバウンドの恩恵を受ける

    べき日本人の利益が失われていることにもっと目を向けるべきです。

    優良ドライバー捕まえるために「ねずみ獲り」する前に、観光地や主要駅、主要空港で

    違法白タクの取り締まり強化してもらいたいものです。。。

    2025年02月13日

    台中国際空港

    神戸空港国際線化に伴い、台中への運航便があるというニュースが流れていたので、

    台中国際空港のサイトを見てみました。

     

    沖縄、ソウル、香港、プーケットなどに直行便があるようでそこそこにぎわっているようです。

    台中の住民をそれぞれの国に送り出す空港ですが、こういった空港と神戸が結ばれるのは

    興味深くあります。

     

    確実に神戸空港経由の観光客が有馬温泉などに行くでしょうから、インバウンド増客が

    見込まれるのと、日本からのアウトバウンド観光客も期待できます。

     

    今のところ、台中に行く予定はありませんが、「台中に何があるのか?」程度は理解

    できるよう観光地もリサーチしていきたく考えております。

     

     

    2025年02月12日

    大雪1週間後の新潟より

    新潟に出張でした。

    先週の大雪の影響が残り、車道は除雪済でしたが、歩道に雪がたまり

    歩くことのできないような状態でした。

     

    ■新潟空港上空からの越後平野

     

    ご覧の通り、田畑は雪に覆われ住宅の屋根の上にも雪がたっぷり残っている状態です。

    このような状況でしたが、キャンセルは少なかったとのこと。

    この時期は地元新潟のお客様が多いので、雪に日ごろから慣れておられることが

    幸いしたようです。

    ただ、無料の送迎バスが時刻通りに出なかったり、送迎が大変ともおっしゃていました。

     

    来週も新潟出張の予定があるので、事態が好転していることを願っております。

    2025年02月11日

    温泉のチカラ

    20年以上会っていなかった大学生時代のバイトの集まりに参加してきました。

    ・昔と変わらない体型(太っていない)

    ・肌がきれい

    ・何かしているのか?

    と外見をみて言われたので、「思いあたることはよく温泉入っていることぐらい」と

    回答すると、皆さん「やっぱり温泉ってチカラあるんだね」と納得してもらいました。

     

    私の場合、特定の泉質(同じ泉質)だけではなく、様々な泉質の温泉に浸かり続けている

    生活をしているので、自然と湯治しながら出張している状態なのかもしれません。

    仕事しながら健康になれる生活を送ることができていることに感謝しつつ、この生活を

    続けていきたいと考えております。

    2025年02月10日

    問題を顕在化させ、解決に導く組織

    長崎に出張でした。

     

    ちょうど長崎空港に到着したら、本日の訪問先旅館様より「雪でいつもの道は

    マズイので、別ルートで」とご連絡いただき、無事に現地到着できました。

    空港周辺と到着地周辺の気候が全く違い、整備されていない道路だと通行止め

    などで到着できなかった可能性があります。

    やはり現地の情報は的確です。

     

    訪問先の旅館様ではブログに書けない話題満載でしたが、改善が多く今後が

    楽しみです。問題を顕在化させ、解決に導くトライ&エラーの検証の大切さを改めて

    実感いたしました。

     

    ・・・しかし、長崎、ランタンフェスティバルの影響で国内外の観光客のお客様が

    多く混雑していました。

    2025年02月09日

    地域のライブカメラ整備事情

    明日の出張先のライブカメラを確認すると、レンタカー移動には今のところ

    支障はなさそうです。

    最近、出張先の「ライブカメラ」を検索しますが、地図と体系的にまとめて

    表示される地域もあれば、いきなりユーチューブの当該ライブカメラ動画に

    飛ばされるだけの地域もあります。

     

    回線が以前よりも発展しているはずですので、当該地まで辿り着く場所場所の

    ライブカメラ動画はどんなニュースよりも参考になります。

    冬の北海道寒冷エリアのライブカメラが一番整備されているように感じましたが、

    他地域も雪だけでなく、現状を発信するための仕組みは行政のチカラなどもかり

    整備した方がこういった時に便利、と実感しております。

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