■クレカ不正、元オペレーター逮捕　JTB顧客情報で「投げ銭」か　愛知県警

という信じられないニュースが流れています。

JTB旅物語中部販売センター（名古屋市）に電話予約で申し込まれたお客様の
クレジットカードを使って、コインを不正に購入し、大半は特定の女性配信者への投げ
銭に使ったとみられている。　・・・とのことでした。

本件に関して、JTB旅物語中部販売センターのHPを見ても何も情報掲載がない
状態ですが、旅行申込に対しての不安を煽るニュースですので、JTBにはしっかりと
した情報提供と同様の被害が起きないようにしてもらいたいものです。

しかし、JTBであってもこのような不正が起こるとは、どれだけ「性悪説」を前提に
業務フローを構築しなければならないのか・・・と考えさせられるニュースでした。