• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2023年07月11日

    問題を顕在化させ「改善点」を洗い出す

    有馬温泉に出張でした。

     

    最近は雨に遭遇してばかりでしたが、今日は梅雨の中日なのか

    青空が広がり暑い1日でした。

    訪問先の旅館様では、急増するインバウンド客のお客様対応や

    新人スタッフの教育問題など幅広い協議を繰り広げいました。

     

    日々の業務の中で問題を見出し、改善点を洗い出して行動していくことは

    簡単なようで難しいことですが、そういった行動をとれる宿が生き残って

    いくことでしょう。

     

    地域の実情などもお聞かせいただき、こちらも大変勉強になりました。