Author:大坪敬史
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旅館業の皆様と9月後半に台湾に現地AGT営業に行きます。
今回は、ネットで個人旅行を専門に扱っている旅行社にネット経由で旅行申込をしたのですが、対応が・・・。
1.一括入金してください
2.領収書の宛名はまとめてお願いします。
・・・というようなありえない回答。
あまりにもな対応なので「では、他の旅行社も検討します」と言ったところ、「では、対応します」と。。。
極めつけは、関空から行くのが私一人になったのですが(他の方々は成田空港から)、+5000円要求され閉口。。。
当然、料金はネットで提示され、条件等一切書かれていません。
旅館業でいうと「一人旅プランで申し込んで旅館に行くと、“お一人なんで+5000円いただきます”」といわれている様なもの。
燃油サーチャージ、しかりこういう「後だしジャイケン」をしているから業界の信用を失うことになるのでしょう。
この理不尽さにビジネスチャンスを大いに感じざるをえません。
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