• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2008年09月07日

    後だしジャイケンは信用を失う。。。

    旅館業の皆様と9月後半に台湾に現地AGT営業に行きます。

    今回は、ネットで個人旅行を専門に扱っている旅行社にネット経由で旅行申込をしたのですが、対応が・・・。

    1.一括入金してください
    2.領収書の宛名はまとめてお願いします。

    ・・・というようなありえない回答。
    あまりにもな対応なので「では、他の旅行社も検討します」と言ったところ、「では、対応します」と。。。

    極めつけは、関空から行くのが私一人になったのですが(他の方々は成田空港から)、+5000円要求され閉口。。。
    当然、料金はネットで提示され、条件等一切書かれていません。
    旅館業でいうと「一人旅プランで申し込んで旅館に行くと、“お一人なんで+5000円いただきます”」といわれている様なもの。

    燃油サーチャージ、しかりこういう「後だしジャイケン」をしているから業界の信用を失うことになるのでしょう。
    この理不尽さにビジネスチャンスを大いに感じざるをえません。

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