Author:大坪敬史
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昨日より、群馬県水上温泉 水上館さんにお邪魔しておりました。
水上館ブログが絶好調で、お客様・地域の宿泊施設から注目の的とのことです。ブログをうまく使われて、お客様とのコミュニケーションを行っておられます。
スタッフがブログを書き込む
⇒お客様の書き込みがある
⇒スタッフのモチベーションがあがりますます、頑張る
（新しい商品・企画を開発する）
⇒お客様がさらなる書き込みを行う
という善循環がうまく起こっています。
やはりＩＴ（システム・ブログなど）は使いようですね。
人とＩＴの連携で、新しい事例がどんどん生まれてきて、毎回うかがうたびにワクワクしたお話を聞け、大変勉強になります。
朝起きて、部屋のカーテンを開けると、、、
冬晴れの素晴らしい景色。
そして、遠方に谷川岳。
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部屋から見下ろすことの出来る川面は「雪景色」
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雄大な景色を見ることができるうえ、小春日和でぽかぽか・・・という観光にはもってこいの１日でした。
水上館さんのような取組を地域の旅館が連携して行っていくと、もっと魅力ある「観光地」となるはずです。旅館業の新たな「集客モデル」として引き続き、水上館ブログを注目していきます。
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