寒冷地出張から神戸に戻ってきました。

発地空港が雪の為、本来搭乗予定の飛行機ではなく別ルートで関西まで

戻ってきました。過去、色々なメにあっているの危機回避（帰れなくなる、

移動できなくなるなど）の経験はつんでいますので、こんな時は助かっています。

ただ、変則的な航空券の変更をしたので、オンラインチェックインはできず、空港

カウンターで発券してもらいました。

コールセンターで予約変更は完了していたのですが、カウンターで内容を話すると

係員さんフリーズ状態。パソコンとにらめっこし、なんとか発券に至りましたが、

「ご迷惑おかけしました」と謝罪されていました。

こちらとしては、原因が「天候」なのでクレーム言うような案件ではありませんし、

コールセンターで変更済でしたので、特段思うことはなかったのですが、こういう対応

するからおかしなクレーマーが生まれるのか？とも。

来週も寒気到来で、奇しくもまた寒冷地への出張なのでトラブル前提で移動したく

考えております。