• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2020年12月16日

    一気に「冬」になった季節で

    ここ数日で一気に冬が来た感があります。

    先日も新潟で初雪・・・などと思っていたら、新潟空港で新千歳空港行の便が

    欠航になるほどの影響で、離陸時に相当揺れました。

    明日からも氷点下の世界への出張です。

     

    例年、季節の変わり目に風邪や肺炎などが広がりますが、今年はコロナ対策で

    その患者も減ってきているとか。

    経済を犠牲にして、コロナだけを目の敵にした今の風潮、いつまで続くのか

    ゲンナリするところです。

     

    いつもの冬以上に感染対策(手洗いやうがい、服装など)をしっかりとして

    出張に臨みたいと考えております。

    2020年12月15日

    GOTOトラベル事業 一旦停止を受けて

    新潟に出張でした。

    朝、起きたら一面の銀世界。一晩で見事な雪景色になっていました。

     

    朝風呂に入って、露天風呂からの雪景色はまさに冬のだいご味ですね。

    ご宿泊されていたお客様もラッキーだったと思います。

     

    昨日の菅総理のGOTOトラベル、年末年始一旦停止の報道から慌ただしい対応が

    必要となりました。

    クライアント先様では、当該期間にご宿泊予定のお客様に対し

    ・正確な情報な伝達

    ・キャンセルをされる場合は、いち早くキャンセルいただく

    ・そのキャンセルした部屋を素早く売りに出す

    という方向で対処いただきました。

     

    既に当該期間の予約から前倒しで旅行をしようというお客様も多いそうで、

    旅行客の皆さんの動きは役所の人には理解できないことでしょう。

     

    今回のような結論に導いたマスコミや専門家の皆さん、地方経済が疲弊すること

    による悪影響も考えてのことでしょうから、しっかりと責任を取ってもらいたいものです。

    これで感染が止まならなければ「何」に責任転嫁するのでしょうか?

     

     

    2020年12月14日

    年末年始にむけ、GoToトラベル事業がどうなるか?

    新潟に出張中です。

     

    GoToトラベル事業がどうなるか不明瞭な日々が続いていますが、

    訪問先の旅館様ではキャンセルもそれほど多くなく、年末年始にむけ

    順調に満室続きの日を送っておられました。

     

    ただ、月曜の朝イチの伊丹→新潟便に搭乗しましたが、空席も目立ち

    欠航も継続して続いてる状況ですので広域での移動についてはまだまだ

    難しい感もあります。

     

    GoToトラベル事業は国の事業ですので、事業者には従う以外道はありませんが、

    「どうなるかわからないこと」が一番手が打てません。

    なんにせよ、早期に具体的方針を明らかにしてもらいたいものです、

    2020年12月13日

    CREA Traveller 2021 Winter

    を読みました。

    特集は「進化する世界のホテル」。

    コロナ禍の中、続々と世界で新規OPENホテル(一部開業延期)しており、是が非でも観光業を

    コロナ以前の状態に戻す気概が感じられます。

     

    サステナビリティがテーマのホテルもあり、今後どうなっているのか注目していきたいと

    考えております。

     

    日本の某リゾートホテルの特集がいらないのでは?というのが率直な感想ですが、世界の

    ホテル潮流の一旦を感じることができ勉強になりました。

    2020年12月12日

    「分散参拝」のお知らせ

    日経新聞に年初の「分散参拝」のお願い広告が掲載されていました。

    上記は今宮戎神社の案内ですが、西宮神社の広告もあります。

     

    例年、西宮神社に前年の「福笹」を返納し、新しい「福笹」を購入しに

    いっていますが、十日えびすの期間に出張が入っていることもあるので、

    その期間にお参りに行くことができない年もあります。

     

    来年もいずれかの日に行こうと考えておりまして、さすがに通信販売で購入・・・

    というわけには行きません。

     

    しかし、露店も自粛となると、阪神西宮界隈には食べることのできるお店がそれほど

    多くあるわけではありませんので、かえって密になり多くの参拝客が店に押しかけること

    になる・・・という懸念がぬぐいきれません。

     

    今年(年末年始から来年頭にかけ)に全国で同様の事例が発生するでしょうから、

    それらを検証し、次につなげていってもらいたいものです。

    2020年12月11日

    「まな板の上の鯉」の宿泊業界

    長崎に出張でした。

     

    訪問先の旅館様では11月も絶好調、12月・1月も順調に満室の日が

    続いておられますが、GoToトラベル事業如何によっては状況が一変しますので

    政府発表を待っての対策・・・という話になりました。

     

    宿泊業界はGoToトラベル事業に関して「まな板の上の鯉」状態ですので、

    お上が決めたことに従うしかありません。運用上の雑務は全て宿に丸投げ状態ですが、

    何とか対応してきている現状がありますが、「決まっていないこと」に対して対策を

    行うのは限界があります。

     

    ルールがどうなるかわからないけど「がんばれ」と言われても・・・。

    状況を注視しながら、対応を・・・ということで出来うる仕込みをしていただき

    ましたが、どうなることやら・・・というのが本音です。

    2020年12月10日

    コロナ対策の「地方食展」を見て

    神戸阪急で開催されている「北海道展」に立ち寄ってきました。

    コロナ禍以前よりも

    ・売り場スペースを広げている

    ・レジの台数を増やしている

    ・飲食スペースは別に設け、アクリル板などを設置している

    等々、百貨店の努力が見受けられます。

     

    ただ、人気店には密行列ができており、売り場の空気巡回もみたところなく、

    効果のほどは???です。

     

    効果検証や実際の人の動きをみて、今後の改善に活かされるのでしょうが、

    地方食展の開催の難しさを感じました。

    2020年12月09日

    近未来の希望につながる設備投資

    群馬に出張でした。

     

    訪問先の旅館様では秋の入れ込みが凄まじく、このままでは大幅な黒字に・・・という

    見込みがたち、今期中に前向きな設備投資を!ということで、早速設計士さんとのセッティングを

    行っていただきました。

     

    せっかく忙しい毎日を送られているので、その利益を次の投資に回さないと何をしているのか

    わからない状態に陥ってしまいます。

    近未来の希望を持つことは、日々の業務をより円滑に回していくためにも重要です。

    収益性を考えてつつ、よりお客様の評価につながる投資を「今だからこそ」計画し、

    実行すべきです。

    2020年12月08日

    地方で跋扈する悪徳旅行会社は市場から消えていただきたい

    新潟に出張でした。

    訪問先の旅館様で会議をしていると、社長の携帯がなり何やら緊急事態のようです。

    なんでも、ある地元でも有名な悪徳旅行会社が新潟特定エリアの宿を無許可でパンフレットにし、

    ネットでも販売しているけど、知ってる?という内容でした。

     

    組合を通じて抗議の連絡をしたら、「おれが売ってやっているんだから何いってんだ」的な

    回答だったとか。仮にお客様がこの悪徳旅行会社に予約をしても、そこから宿に連絡し、客室を

    抑えることができなければ、宿の信頼がなくなります。

    そもそも、宿に話をせずに勝手に商品作るな!&勝手に宿の写真使うな!という旅行業法以前の

    商倫理からも外れています。

    そんこともわらかず、よくそんな言葉を発したものです。

     

    GoToトラベル事業はこういった悪徳旅行会社の寿命を延ばすためにあるのではありません。

    未だにこんなことをする旅行会社が存在することに、非常に驚きました。

    2020年12月07日

    ご乗車時は暖かい服装でお願いします

    上諏訪に出張でした。

     

    往復ともに塩尻~上諏訪間は普通電車で移動しているのですが、朝夕がマイナスの

    気温でも窓を開けて運転しています。

    車内放送で「コロナ対策のため、列車窓を開けて運転しています。ご乗車時は暖かい服装でお願いします」

    と流しておりびっくり!

    ただ、電車に乗る前は寒い場所を移動しているので、薄着の人はあたりまえですがいません。

     

    コロナ対策のみならず、今後も冬でも窓を開けて運転した方が風邪などにかかりにくく、

    社会全体の利益になるかもしれません。