• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2020年08月06日

    金融機関の「来店予約」は実態の空きを表していない

    所用で某金融機関の窓口に行ってきました。

     

    法人の窓口であっても「来店予約」した方がよいとの記載があったので

    ネットで検索して途中まで進んでいくと、ナント予約はお盆後の週しか空いていません。

    話にならないので、予約せずに来店したらガラガラでした・・・。

     

    一体なにがしたいのか謎です。

    来店せずにオンラインや電話で処理を、ということでしょうが、そうであっても

    オンラインや電話で出来ることが限られているので、出向かないといけない事案も

    多いのが現実です。

     

    コロナを隠れ蓑にした体の良いコスト削減策の一環かと思われますが、ますます銀行

    離れが進んでいくだろうな~と思いながら窓口で処理をしていました。

    2020年08月05日

    小規模+露天風呂付客室が現況下で最強!

    熱海に出張でした。

     

    訪問先の施設様は、熱海&箱根に施設をかまえ、それぞれ全客室に
    露天風呂がついておられます。

     

    GO TO トラベル開始前から、好調な状況ですが、GO TO開始後、予約爆増で
    両館ともに8月度過去最高売上を見込んでいる、という嬉しいご報告をいただきました。
    東京都民の皆様除外で、この好調具合ですので、今後東京都民の皆様がGO TO使える
    ようになった時は、さらなる効果が見込まれますね、と話をしておりました。

     

    もちろん、コロナ対策はしっかりとされておられます。

     

    小規模施設で、露天風呂付客室を持つというのは現況化において最強、
    ということが改めて実感できました。

    2020年08月04日

    コロナ禍の夏休み模様

    伊豆に出張でした。

     

    8月、夏休みが始まっているのにも関わず、道中の公共交通機関で

    子連れ旅行客はほとんど見られません。

    さらに出張客も少なく、昨日に続き閑散とした新幹線でした。

     

    ただ、伊豆に到着するとマイカーでご旅行されている様子の家族連れを

    多くみかけました。

    この夏は公共交通機関を使わずのマイカーやレンタカー旅行が主流になる

    ことでしょう。訪問先の旅館様では露天風呂付客室から予約で埋まる、という

    話を伺いました。

    感触的に、ある程度ご自分たちでコロナ対策ルールを守りつつ、楽しんでおられる、

    という感があります。そういった冷静なお客様が1人でも増えれば良いと願っております。

    2020年08月03日

    GO TO トラベルが「マイナス」に働くエリア

    上諏訪に出張でした。

     

    朝、神戸を出る時は早朝にも関わらず酷暑でしたが、上諏訪に到着し

    電車を降りた途端、涼しい風が吹いていました。

    上諏訪は避暑地としても夏、人気なので暑くなればなるほとお客様の入りが

    多くなります。

     

    訪問先の旅館様で「一連のGO TO トラベルのごたごたで東京のお客様の

    キャンセルが多発し、踏んだり蹴ったり・・・」という話を伺いました。

    GO TO の話が夏なければ、冷静な判断で旅行にいらっしゃるお客様の

    多かったでしょうが、東京除外となり、さも東京のお客様が旅行してはいけない

    空気になってしまいました。

     

    ・・・なので、いくら国の補助があっても旅行しにくい、というこの現状。

    完全にGO TOの先走りで悪影響が出た、と言い切れる地域になってしまった

    ことが残念でもあります。

    2020年08月02日

    GO TO トラベルの「影響」は正確に

    「Go To トラベル」京都は期待薄 夏休み初の週末も、観光地は客足まばら

     

    というニュースが流れていました。

    そもそも論ですが、夏の京都は春や秋、冬に対して旅行需要が高くありません。

    京都は言わずと知れた「盆地」ですので、夏は猛暑・酷暑です。

    ですので、多くの日本人は夏を外しての旅行(祭りなどの期間は除く)をされます。

     

    ただ、インバウンドのお客様はそういったことがわかりませんので、真夏の京都にも

    旅行しにいらしていました。

     

    ですので、GO TOが不発というより、元々真夏の京都に旅行しに来ようと思う

    「日本人」が少ないだけの話です。

    こういったニュースを流すのであれば、GO TO トラベルが開始されてもやはり夏より

    秋の予約がよく動く、的なプラス発想での記事を書いていただきたいものです。

    2020年08月01日

    仕事先の為にPCR検査!?

    ある行政団体の業務を依頼いただくかもしれません。

    そちらの行政団体の業務依頼条件として「PCR検査を私が受ける」という項目がありました。

    (注:岩手県ではありません)

     

    今後、どうなるかわからない(受けなくともよい)かもしれない、ということですが、

    現在、地方の行政と業務を行うにはPCR検査必須なのでしょうか?

     

    正直、ほぼ毎日出張している身としては「ある日」にPCR検査を受け、陰性であっても

    出張先で罹患し、次の日には陽性になっている可能性があります。

     

    地方の都会(といっても私は兵庫県なので東京や大阪とはまた違うと思われますが)

    のイメージと、その対策に少々面食らってしまいました。

    ほぼ毎週、どこかの温泉に入って免疫力が上がっていると思われるので、罹患しても

    無症状で終わる気がするのですが・・・。

    2020年07月31日

    コロナ時代のサイクリング

    淡路島に出張でした。

     

    道中、アワイチ(淡路島を自転車で1周すること)の最中らしき人を多数見ました。

    もちろん自転車乗っているのでマスクなどはしていません。

    コロナ禍の時代ですが、なんでもかんでもダメというわけではなく、サイクリングなどは

    三密とは無縁なので、どんどんやっていってもらいたいですね。

     

    淡路島に至る交通機関の乗客も平時より少ない状態でした。

    移動が活性化しないと観光はもちろん、経済も活性化しません。

     

    カラオケなどはダメでしょうが、そうではないレジャー活動は無数にありますので

    冷静に判断して楽しめば良い、と個人的に思う限りです。

     

    2020年07月30日

    楽天トラベル、じゃらんでGO TOスタート!

    京都に出張でした。

     

    本日(7/30)から楽天トラベルやじゃらんでGO TO トラベルクーポンが

    発行されたので、訪問時も問い合わせや予約が爆増していました。

    世間でイロイロ言われていますが、旅行をしたい人、実際に予約いただくお客様

    がこんなにもいらっしゃることが励みです。

     

    最近のGO TOバッシングもネットで憎悪のはけ口を求めている人たちが好き勝手

    言っている感があります。

     

    あまり気にせず、旅館としてはコロナ対策をしっかり行うことと、平常心を保つ

    べきですね。

    2020年07月29日

    ステイナビ経由のクーポン発券

    有馬温泉に出張でした。

     

    訪問先の旅館様ではGO TO トラベルの「ステイナビ」経由のクーポン発券が

    順調に増えている、とのことで何よりでした。

    既にご予約のお客様に対し「GO TO トラベル」で後日返金が、という話をして

    「えっ!?そうなのですか?」とご存じないお客様も多いとのことで、マスコミで

    マイナスイメージばらまかれていますが、そんなことを気にされずに旅行されるお客様

    も一定数いらっしゃる、ということでしょう。

     

    今後もトラブルなく、順調に予約が増えることを願っております。

     

    2020年07月28日

    GO TO トラベル対策

    GO TOトラベル事業に対し、各クライアント先様に伝達&確認の

    1日でした。

     

    旅館にも多方面から情報が入っているようで、「どこ」に「何」をするのか

    イマイチ不明瞭。しかも問い合わせしようにも、そのコールセンターに電話が

    繋がらないというカオス状態で各旅館様も苦労されておられました。

     

    見切り発車の事業ですから仕方ありませんが、GO TO トラベルが旅行減退を

    招くようなことがあってはいけませんので、現状の情報の中で最善の行動をとって

    いただきたいと考えております。