GW後半初日、事務作業やバンクミーティング用資料作っていたら夕方に

なっていました。毎年のことですが、長期休みがある月は稼働日（クライアント先様

に訪問できる日）が少なくなるので、通常月より多忙になってしまいます。

まぁ、人が休みの時に働いてらっしゃる皆様相手にコンサルティング活動をさせて

いただいている身としては、当たり前の話ですが、平日に出張が固まるので天候など

の突発的なトラブルで「動けなくなること」が一番のリスクです。

そんなことを考えつつ、読みたいと思って買った書籍を読むなど、普段できないことを

やろうと心がけています。

上諏訪に出張でした。

訪問先の旅館様では、ちょうど今日から新設の露天風呂付客室がOPENし、

それに伴い、一定以上の客室にご宿泊お客様対象のエグゼクティブラウンジが

OPENする運びになっていました。

↓な感じでチョコなどもフリーです。

どれくらいのお客様が、どういう使い方をするのか？という試行錯誤の状態ですが

こちらの旅館様の客層はよく、かつ一定の金額以上のお客様しか入室できないので、

おかしなことは起らないと信じておりますが、こればかりはやってみないとわからない

ので次月訪問時に再度検証しましょう、という話になりました。

客単価を上げるだけでなく、それに伴ってお客様満足も上げないと評判がさがります。

新規客だけでまわせる都会のホテルなどと違い、地方旅館はリピーター様対策にも力を

入れないといけないので、こういった試みが重要になってくることでしょう。

高山に出張でした。

GW期間中でしたが、新幹線もひだ号も空席が目立っていました。

新幹線はGW期間中なので「のぞみ」は全席指定席ですが、知らなかった方も

多かったようで、空席があるのに、車両と車両の狭間に立って乗車されている方が

多く、ある意味いつもより乗車降車に手間と時間がかかりました。

こういったところがJRのおバカな施策の極みですが、営利企業の名の元に何を

しても利益につながれば乗客のことなどどうでもよいのでしょう。

GW狭間の時期ですが、飛騨高山は多くのインバウンド客でにぎわっていました。

介入があったとはいえ、まだまだ円安なので、海外観光客にとっては天国のような

国になっています。JRも日本人イジメするのではなく、ジャパンレールパスの更なる

値上げなど国富に協力してもらいたいものですね。

GW期間中なので、明日の高山出張のチケットを手配しなければなりません。

・エクスプレス予約（のぞみなので指定席しかなし）

・乗車券　新神戸～高山

・特急券　高山～名古屋

と３回の「手間」をかけての予約となります。

新幹線停車駅から新幹線停車駅までですと、チケットレスでの対応も可能ですが、

新幹線＋特急券という移動となると、そうはいきません。

明日はみどりの窓口も混んでいるでしょうから、最悪新幹線新神戸駅で

新幹線特急券と高山までの乗車券を券売機で買い、名古屋駅で高山までの特急券

を買うことも考えていますが、乗客無視のJRの発券システムには憤りを感じます。

「車で９時間が飛行機で１時間に」　FDAが大型連休限定で『熊本―高知便』運航開始

というニュースが流れていました。

GWやお盆期間という超繁忙時期限定ですが、地方と地方を結ぶ便は予想以上に

効果があるとわかる内容です。

こういった市場を開拓しているFDAに敬意を表するとともに、都市から地方、さらに

儲かる便を飛ばす大手航空会社には見習ってもらいたい動きです。

地方空港は都市圏空港と違い、航空機の受け入れにも余裕がありますでこういった

動きがどんどんと広がることを期待しています。

GW初日、朝イチに開いたパソコンメールに

【速報】円158円台突破、34年ぶり

というタイトルがみえ、びっくり。

旅行という観点でみると、日本国全体が

・海外に旅行に行く人（日本人）を苦しめ

・海外から日本に来る人（外国人）を応援している

という状態です。

よほどの資産の方や新婚旅行などの特別なイベントを控えた人以外、海外に

行くことをためらわれてしまうような円安ですが、秋の米国大統領選挙を控え

ますます混乱が続く気がします。

日本における、インバウンド訪問地域にではますます単価を上げる余地が出てき

ましたので、同じ日本国内でも先進国と途上国がある状況が生み出されること

でしょう。

今日から５月６日まで、JR東海道新幹線「のぞみ」が全席指定席と

なりました。GWは明日からのはずですが、今日から混み始める＆通常でも

混んでいる金曜日ということなのでしょう。

４月３０日～５月２日の狭間の「平日」に東海道新幹線を利用する機会が

あり、３０日の予約は抑えてありますが、２日は乗車時間が前後する可能性

があるので抑えていません。ただ、予約状況どんな感じかな？とネットで途中

まで見てみるとガラガタ状態でした。。。

繁忙時期に移動でおかしな制限をかけてしまうと人々の移動意欲を失って

しまいます。JRに一方的に都合のよい施策だけではなく、消費者にもメリット

があるような仕組みがほしい・・・と感じてしまいました。

愛知に出張でした。

平日、しかもGW前という閑散時期にも関わらず訪問先の旅館様では

多くのシニア客がランチに来られていました。

何でも近隣のツツジが見ごろで大勢いらしたとか。年をとると花を愛でる

人が増えるといいますが、侮れない集客力です。

私も視察などに出向いた際、近くにあれば、機会があればという程度で

各地の花スポットは訪問していますが、その場所が目的地になることは

ほとんどありません。

草花の集客力ももっと勉強しないとな～と感じた次第です。

引き続き群馬に出張でした。

訪問先の旅館様では行政の割引施策がないのに過去最高売上＆利益達成、

４月＆５月も絶賛上振れ中と絶好調でした。

この状況を続けるように手を抜かずに引き続き、と支配人や現場の皆さんと

協議していました。

最近は団体や地元宴会、特に同窓会なども復活してきており、上振れの要因に

なっているようです。ツアー団体、地元団体、少G対応ができない宿がコロナ禍で

増えてきたので、ねらい目ですね、と。

上記にコロナ禍以前より取り組んできたネット強化を並行して進めているので、

そりゃ絶好調なわけです。

大型施設はネットONLYでなく、色々なやり方があるな～と改めて実感しました。

群馬に出張中です。

訪問先の旅館様では高付加価値化の設備投資など、多岐に渡って

協議していました。単純に設備どうこうではなく、作った先にどう売るか

を協議した上での投資はスっと軌道に乗ってきます。

スケジュールはタイトで、物価高騰の現状ですが良い投資にしていただき、

高利益をお客様に還元して益々好調ルートに入っていただきたく考えて

おります。