• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2013年10月20日

    住んでみたドイツ 8勝2敗で日本の勝ち

    住んでみたドイツ 8勝2敗で日本の勝ち (講談社プラスアルファ新書) 住んでみたドイツ 8勝2敗で日本の勝ち (講談社プラスアルファ新書)
    (2013/08/21)
    川口 マーン 惠美

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    を読みました。
    サービスや政治など、日本とドイツの比較が面白かったです。

    有給休暇促進で「日本の観光のさらなる活性化」に対する記述などは、新鮮でした。
    休日分散化の前に、有給取得100%の方が重要であることがよくわかります。

    他の国の文化や生活習慣と、自国のそれを比較すると色々な視点が見えてきて面白いですね。

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    2013年10月19日

    おもてなしで稼ぐ

    週刊 東洋経済 2013年 10/19号 [雑誌] 週刊 東洋経済 2013年 10/19号 [雑誌]
    (2013/10/15)
    不明

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    を読みました。
    この手の特集は年に何回か記事にされます。

    雑誌編集者が「観光」という切り口で記事をかけば、コウなるのか!?と思える内容もありましたが、話題にのぼることは良いことです。
    ただ、安易に海外から観光客をよぶことがスベテ、と間違わないようにしなければなりませんね。

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    2013年10月18日

    「孫旅」増えてます!

    台風の日から群馬連続3日間滞在し、帰路についています。
    金曜の夜ということもあり、上毛高原~東京の新幹線車内も賑わってます。

    伺っていた旅館さまでは、「最近孫旅が多いよね」という話になりました。

    おじいちゃん+おばあちゃん+小さな孫ではなく、20歳以上の大きな(と表現してよいか不明ですが)孫の3名でのご宿泊が増えているとのことでした。
    その孫の性別は女性であることが多いようなのですが、類推するに

    「孫」の立場からすれば、  
     ・今の20代の孫のじいちゃん、ばあちゃんは、小さい時から共に時間を過ごしていることが多く、本当に仲が良い
     ・孫の立場としても、「親」と旅行にいくと、支払いは自分だが、「祖父&祖母」と旅行に行くと、支払いは自分でなくとも良い
     ・彼氏と旅館に行くよりも寛げる
     ・彼氏と行く旅館よりも、ワンランクもツーランクの上の旅館に泊まれる
     ・「祖父&祖母」と一緒に旅行に行くことが、親孝行ならぬジジババ孝行

    さらに、「祖父&祖母」の立場としても
     ・自分たちで旅行に行くよりも“楽しい!”
      →仲間への自慢になる 例:この前、孫と○×旅館に行って・・・
      →夫婦だけだと会話に困るが孫がいると、お互いに余計な会話をしなくてもOK!

    など様々な要因が考えられます。

    資産の世代間移転、とまで大々的な話ではないですが、旅行マーケット活性化の為にも「ジジババ」+「孫」の組みあわせ旅行を研究していきたく考えております。

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    2013年10月17日

    東洋のナイアガラ~吹割の滝にて~

    会議の途中、久々に吹割の滝に行きました。

    紅葉はまだでしたが、東洋のナイアガラという名称にふさわしい景勝地です。

    ・・・しかし、周りの飲食店や物産展のクオリティーの低さには閉口します。

    ・秋なのに、しかももうすっかり寒いのに「夏はラムネ!」というPOPがでかでかと貼ってある。
    ・売り場に旧態依然のレールものが散乱している。
    ・個人向けの土産がないに等しい・・・。

    と、これ以上書くと炎上しそうな・・・もありました。

    観光客は「来てもらえるもの」という前提で商売をしている様子がよくとれます。

    考えて仕事をしないと「コウ」なるのか、というのがよくわかる出来ごとでした。

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    2013年10月16日

    台風の影響で・・・

    台風の影響で本来の到着時間より、6時間ほど遅れて到着しました・・・。

    飛行機、新幹線とダイヤはグチャグチャ・・・。
    移動中、随所で怒号が飛び交っていました。

    台風でダイヤが乱れることは天災ですので、納得できます。
    しかし、それを的確にお客に案内できないことが「人災」となり、怒号が飛び交う事態になるのでしょう。

    さて、気を取り直して会議に戻ります・・・。

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    2013年10月15日

    台風接近のなか・・・

    淡路島に出張でした。

    台風が近づいている影響もあり、昼すぎから雨足が激しくなってきました。明石海峡大橋が風で通行止めになることも想定されたので、いつもよりマキで会議を進行していただいたおかげで、無事に本土まで戻ってくることができました。

    ・・・しかし、明日の朝一の神戸→羽田が欠航になったとのメールを受信し・・・。
    今日の夜に東京に入ろうかと検索すると、今日の最終便も欠航になっていました。
    明日の朝一の新幹線で東京に向かおうも、恐らく途中で足止めをくらい、さらに時間がかかることが予想されます。。。

    ネットで、残席3席の伊丹発の羽田行きをとりあえず抑えましたが、その便も欠航になる可能性が・・・。

    こういった情報はネットで瞬時に確認できるので、即断即決ができますが、これらの予約を電話やカウンターで行うことを考えるとゾっとします。

    明日も不足の事態に備え、iphoneをフル充電で持ち歩こうと思っております。

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    2013年10月14日

    男の隠れ家~秋山と隠れ宿~

    男の隠れ家 2013年 11月号 [雑誌] 男の隠れ家 2013年 11月号 [雑誌]
    (2013/09/27)
    不明

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    を読みました。
    登山と温泉のコラボはやはり男のロマンなのでしょう。

    こういった隠れ宿がしっかりと全国に残っていくよう、旅行需要の喚起をしていってもらいたいものです。

    「まとまった休みが取れれば登ってみたい!」と思える山の特集がされており、参考になりました。
    ・・・まとまった休みは当分とれそうにありませんが・・・。

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    2013年10月13日

    「訳ありプラン」とは「訳ありなお客様」専用プラン?

    先日訪問していた旅館様での話です。

    「訳ありプランでご予約んお客様に限って、ムチャな要望をおっしゃる方が多くて・・・」
    という話になりました。

    こちらの旅館様に限らず、そういったプランでご予約のお客様ほど・・・です。

    本来であれば、「訳ありプラン」に類するプランを販売せずに、通常プランのみで満室にできるのであればそれに越したことはありませんが、空室状況に応じて「単なる安売り」をせずに「制約を設けた価格」での販売をせざるをえないケースがあります。

    そんな時に、眺望のよくない部屋やチェックイン時間を通常より遅くしたりして、デメリットを承知でご予約してください、というプランが訳ありプランですが、この類のプランに引っ掛かる(HITする)お客様ほど、そういったことは“都合よく”見落とされます。

    いっそ、「このプランは訳ありのお客様専用です」と書いた方が良いのか???という話にもなりましたが・・・(苦笑)。

    当該旅館の平均単価より「低い」価格でご予約のお客様ほど「・・・」というのは全国共通のようです。
    やはり、健全な宿運営の為にも「単価の高い付加価値型の企画商品」を目指していかないといけない、と感じた次第です。

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    2013年10月12日

    当世撮影事情

    幼稚園の息子の運動会に行ってきました。

    個人的に、カメラやビデオなどの記録媒体に残すことにこだわらないのですが、そうでもないご家族も多いようです。ただ、記録媒体の多様化により、プロ仕様の一眼レフから、通常のデジカメ、ビデオカメラ、スマホなどを使って記録に残るご家族がいらっしゃいました。

    ただ例年、スマホでの撮影比率が高まっているように思えます。
    私も何枚かはスマホで写真を取りましたが、画面の拡大&縮小などはそこいらのデジカメよりも優れいています。また、ビデオ撮影も簡単にできるので、そりゃ今までのカメラやビデオカメラはなくなっていくわな~と実感できます。

    どのような媒体で撮影するしているか?を見ることで「実際」がよくわかります。

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    2013年10月11日

    霧の長崎にて

    雨が降った後も暑かった長崎に出張でした。

    レンタカー道中、ガードレールに稲を干している様子を横目に走っていましたが、雨の後の陽気だったので霧が発生していて風景もボヤけていました。

    帰路、長崎空港でやたらと人がいるな~と思えば、今日は金曜日。
    仕事帰りの人が多いことも頷けます。
    空港の土産店もいつもに増して混んでいました。

    「人が動く」とお金も動くので、この動きが増税に負けずしっかりと続いていってもらいたいものです。

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