Author:大坪敬史
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アマン伝説 創業者エイドリアン・ゼッカとリゾート革命 (2013/04/12) 山口 由美 |
を読みました。
この手の書籍に共通していることですが、著者の「我」が強すぎ読みづらいことが難点です。
いくつか「そうなんだ」という驚きはありましたが・・・。
ホテルフリークの方が書く文章はどうも苦手です。
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台風が近づいていることが嘘のような長崎の日射しの中、関西に戻り中です。
長崎のカステラ屋さんで、ネットで売れている！という話があるそうなのですが、そのカステラ屋さんは「地元で知られていない」とのこと。
「地元の人は買わないけれども、地元ブランドを活かして、地元以外の人に売る」という芸当はネットならではの手法です。
ただ、逆にいうと、「地元の人に愛されている、本当に美味しいカステラ屋さんが、ネット販売をおろそかにしたので、そのマーケットを奪われた」という言い方もできます。
“本当に”地元の人が手土産にする、親戚や友人に贈るブランドを集めて販売する、というようなエビデンス（証拠）に基づいたネット販売もこれからの世の中必要となってくることでしょう。
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長崎に出張中です。
レンタカー旅路の途中には、見事な紫陽花が咲き誇っていました。
道の傍らに紫陽花を観ることができるのは、さすが自然豊かな土地ですね。
伺っていた旅館様では、地域を巻き込んでの取り組みが進行中。
プロジェクトメンバーの皆さんにも集まっていただき、盛り上がりました。
旅館単体だけではなく、「地域」としての取り組みの重要性を感じた１日でした。
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娘が出場する競泳大会に行ってきました。
小学生～高校生までが出場する大きな大会。
プールで私の肩にしがみついていた時があるのが、嘘のような泳ぎっぷりで驚きました。
この大会、各地のスポーツクラブや、高校生にもなると水泳部単位での出場になっているようなのですが、競技の前に審判やプールに「礼」をするクラブがありました。
８コース×５０メートルプールの試合で、娘の出番以外も見ていたのですが、「礼」をする選手が１位か２位を独占していました。
この段階で、社会的マナー（といってよいか不明ですが）を見に付けているのと、そうでないのは後の人生変わってくるだろうな～と。盲目的な体育会系のノリは勘弁願いたいですが、こういったマナーや態度を若いうちから見に付けているのは素晴らしいと感じた次第です。
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![婦人画報 2013年 07月号 [雑誌]](http://ecx.images-amazon.com/images/I/51-bsNAIWrL._SL160_.jpg) |
婦人画報 2013年 07月号 [雑誌] (2013/06/01) 不明 |
を読みました。
う～～～ん？？？新基準？？？というのが正直な感想。
婦人画報さんの読者層には良いのかもしれませんが、どうも実態とかい離しているような気が・・・。
ご判断は、各人にお任せしますが、「宣伝？」という内容も交じっていたような気がします。
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神戸に戻ってきました。
金曜日とあって、飛行機も混んでいます。
クールビズ推奨の世の中になっていますが、まだ飛行機の機内はスーツを着ている人向けの気温に設定されています。おかげで、薄着の女性の方などは、毛布にくるまっている状態・・・。本当に寒いだろうな～と見ていて気の毒になります。
公共交通機関は、どうしても「暑い人」のクレームを減少させる為に、気温を下げていますが、うまい解決策はないものでしょうか？
機内の気温をクールビズ対応にして、スーツの人には甲子園みたく「カチワリ氷」を渡す、というようなこともしてけば良いと思います。
エネルギー消費の減少・削減はこれからの世紀の命題なわけで、そういった動きも必要だな～と感じました。
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群馬に出張でした。
伺っていた旅館様で、サムイ神様の話を聞きました。
某ネットエージェントのＩＴＣなる人から（←こう書くと業界の人はどこのことか一目瞭然ですね・笑）
「Ｍが来るんです！」と言って、繁忙日の夕方に夕食を出してくれ、、、と連絡があったそうです。
新興企業によくありがちな話ですが、自社のＴＯＰをまるで神のように崇める姿は、他から
（信者でない人から）すると滑稽な話です。
こちらの旅館様の担当者様は「だから？」と、
・繁忙日（おたくのＭ一行様が来なくとも満室になる）である
・Ｍ御一行様の予約をとると、その分の部屋が埋まり、一般のお客様の予約がとれない
とのことで、１泊２食の料金を払うのであれば、対応するよ、と回答されたとか。
そうすると、このＩＴＣの上司から今度は社長宛に同様の連絡があったそうなのですが、
社長も「現場担当がそう判断したのであれば、その通りにしか対応しない」と毅然とした対応を
されたそうです。
結果、Ｍ御一行様はいらっしゃらなったそうですが、その日は一般のお客様で満室になったとのこと。
自社の中で、神様扱いするのは勝手にすれば良い話ですが、それを他社に求めることは
宗教の押し売りです。
日本国憲法では、「信教の自由」を認めているわけで、その辺りの常識もわきまえてもらいたいものですね。
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上諏訪に出張でした。
伺っていた旅館様では、ここ最近台湾からのインセンティブツアーが活況とのことでした。
そのような客層の方々なので、皆さんからなず、Ｗｉ－Ｆｉ環境を求められるとかで、台湾からのお客様が多い日はＷｉ－Ｆｉ環境が整備されているロビーに人が溢れるとか。
「一体何をしているのか？」と思うほど、皆さん画面とにらめっこだそうです。
そういえば、他の旅館様でも同じような話を聞いた記憶があります。
せっかくの旅行なので、皆とコミュニケーションをとればよいのに・・・と思ってしまうのですが、それがグローバルスタンダードなのでしょうか？
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レンタカー旅路でした。
６月よりスーパークールビズの格好でクライアント様に伺っているのですが、ここ２~３日の日射しのせいか、焼けてしまったようで、「焼けましたか？」と言われてしまいました。
決してビーチで遊んでいたわけではなく、移動中の日焼けです。
・・・往復５時間強のレンタカー移動で、日射しが強ければ、さすがに焼けますよね・・・
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伊豆に出張でした。
鮎釣り解禁のせいか、太公望が釣り糸を垂れていました。
すっかり、夏の様相です。
伺っていた旅館さまで「蛍狩りに虫よけスプレーをかけていく」という非常識な話を伺いました。
蛍は光をはっする虫であって、その光を見るのに虫よけスプレーって！？と驚きましたが、そういったことも教えてあげないとわからないのでしょうね、、、という話に。
特に都会に生き、自然を知らない人は・・・。
自然の常識を教えるのも、旅館の役割なんだな～と実感した次第です。
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