• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2012年04月07日

    現場と乖離した新聞記事

    先日の会議で、

    「今年のGWは想像以上にエージェント(旅行会社)からの送客がないのですが、どこも同じですか?」とご質問をいただきました。

    私のご支援先に限ってですが、「エージェントからの送客はどこもそんな感じですよ」というのが本音です。

    しかし、新聞紙面などでは、「今年のGWは日並びが良いので、国内旅行は絶好調」との記事と某旅行会社の店頭写真が掲載されていました。

    冒頭のご質問を受けた旅館さまでも、直予約+ネット予約でGWは好調ですが、そこに旅行会社の存在はありません。

    私が日々伺っている現場の話と新聞記事の乖離が大きすぎるのですが・・・。

    不思議な話です。

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    2012年04月06日

    英文契約書

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    昨日の「桜舞う伊豆」からうってかわり、「山々に残雪光る上諏訪」へ出張でした。

    伺っていた旅館様で、某国のエージェントとの契約書を英語で書いていました。
    国を超えての商取引ですので、商慣習や税法の違いや、契約内容に記載する事項について
    ???のことも多かったのですが、朧げながら全体枠が見えてきた感じです。

    業績が好調なうちに、海外の誘客を手堅く行おう!と色々と動いていまして、
    成果が楽しみでもあります。

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    2012年04月05日

    サクラサク

    昨日の「雪舞う北海道」から変わって「桜舞う伊豆」に出張でした。

    修善寺駅前の桜↓
    sakura

    思えば、今年は梅を見る前に「初桜」を見ました。
    不思議な移動をしている賜物ですね(笑)。

    伺っていた施設様も桜に負けず絶好調!
    3月は昨年の震災の影響もあり、対前年比大幅プラスであることは
    当たり前ですが、一昨年対比でもプラス推移で「サクラサク」といった感じです。

    このまま順調に実りある季節に推移して欲しいものでね、S若女将♪

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    2012年04月04日

    爆弾低気圧の影響を受けました。

    爆弾低気圧の中、北海道より関西に戻ってきました。

    本来搭乗するはずの飛行機の前の便が未だ出航していなかったので、1本前の便に乗ることができ、助かりました。欠航も相次ぎ、殺気立った空港模様。

    航空会社スタッフの方もかなり慌てた感じで、説明が無茶苦茶でした。

    カウンターでの会話です。

    大坪 「1本前の飛行機に乗りたいのですが・・・」

    スタッフさん「かしこまりました。ちょうど、1本前の飛行機が2.5時間遅れおりまして、お乗りいただくことが可能です。搭乗時刻は○時××分になります」

    大坪 ・・・ ふと、電光掲示板の案内を見、スタッフの方と違う案内が出ていたので・・・
    「電光掲示板を見ると、それより早い×時△△時間と表記されていますが、また変更になったのですか?」

    スタッフさん ・・・ 何かパソコン画面をしきりとにらめっこ。

    の後、「申し訳ありません。搭乗時間が変更になったようです」と。

    本来の搭乗時刻より「遅い」案内をされたので、不思議に思い質問したのですが、その時刻自体が間違えていたようです。真に受けて、その時刻まで買い物などしていると乗り遅れor空港中に「○×様、お客様のお乗りになる飛行機はまもなく出発いたします」というサムイ放送に流れていたことでした。

    気象により、飛行機の時間が遅延することは仕方がないことです。
    ソレをどうこう言うことはナンセンスですが、混乱時ほど情報にアンテナをはり、「何が正しいか」を判断する必要があることを再認識した次第です。

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    2012年04月03日

    吹雪の北海道

    西日本を中心に大荒れの天気のようですが、北海道も吹雪いていました。
    帯広辺りは4月というのに、ホワイトアウト状態で-6℃。

    暖炉の火が、ひどくありがたくかんじます。
    暖炉

    明日、無事に飛行機が飛ぶか心配です。ダメだった場合、「このような状況下での対応を学ぶ・・・」という前向きな気持ちで望みたいと考えています。

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    2012年04月02日

    柳月さん直営工場~巨大三方六~

    柳月さんの工場直売所で見つけた巨大三方六(さんぽうろく:バームクーヘンのようなもの)。

    これだけで、なんと570円!量的には普通のバームクーヘンの「輪」×4個分はゆうにありそうです。
    巨大三方六
     ※トレイが小さいのではなりません。ファミレスなどで出てくる「トレイ」と同じ大きさです。

    実は、柳月さんの店舗で新千歳空港以外を訪れたのは初めてなのですが、インパクト大でした。
    1Fが直営店+軽い喫茶コーナーで2Fから工場を見降ろすことができます。

    三方六が焼かれている様や、どらやきがラインに沿って完成していく様子などを見ることが出来、素直に面白かったです(ちなみに、工場コーナーは撮影禁止です。製菓同業者対策でしょうか?)。
    下手なテーマパークよりも、よっぽど見ごたえがありました。

    「直営工場“だけでしか手に入らない”モノ」なども体系的にまとめ「観光」と組み合わせれば面白いのにな~と思った次第です。

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    2012年04月01日

    阿寒湖にて

    阿寒湖に来ています。

    新千歳空港から車で5時間程度。
    とんでもなく遠い僻地のはずですが、泊まっている旅館は多くのお客さまで繁盛しています。

    ↓のような風景も、日本の4月とは思えないですね。
    阿寒湖

    某有名旅館さんに泊まりましたが、色々と勉強になりました。
    やはり実体験は重要ですね。

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    2012年03月31日

    春一番

    新潟より関西に戻ってきました。

    春一番、というのでしょうか?
    凄まじい風が吹いているとのことで、通常新潟→伊丹で60分ほどの飛行が逆風のせいで90分程度かかりました。プロペラ機なので、速度もジャンボほど出せないのでしょうが、改めて自然のチカラを感じます。

    昨日の機上からの風景が好評だったので、帰路もシャッターチャンスを狙ったのですが、一面雲(真っ白)の状態でした。

    来月、新潟に伺う際は新緑の山々が見えることを期待しています。

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    2012年03月30日

    空からの雪山

    伊丹空港から新潟空港の空の上からの写真です。

    sky

    雪山を「横」からではなく「上」から見ることができるのは、飛行機ならではのものでしょう。

    新潟空港も、北陸新幹線延長に伴い政策的に「活性化させていこう!」という流れがあるそうですので、単純に「移動」ということではなく、「空からの風景」のようなものも売りにしたらよいのに、と思います。

    伊丹→新潟便は、プロペラ機での運航ですので、通常の飛行機よりも大地を近くに感じることのできます。
    私のお気に入りの路線の一つです。

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    2012年03月29日

    ガソリン1リットル159円IN神戸

    春霞の中、レンタカー旅路でした。

    帰路、レンタカーを返却する前にガソリンスタンドによると、1リットル159円!
    ガソリン代

    山陰地域を走っていた時に横目でみたガソリンスタンドでは1リットル150円だったので、「都会チャージ」とでも言うのでしょうか?

    ガソリン代が高くなると、マイカーでの旅行ニーズに影響が出ますので、これ以上上がらないでほしいものです。

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