明日から１２月というのに、異様に暖かい淡路島に出張でした。

年末から２月末にかけ、例年多くの観光客で賑う「黒岩水仙郷」と組み合わせた宿泊パッケージを企画していたのですが、本年度の開催状況が全くわからない・・・という状況でした。
確かに自然のものですので、どうにもなりませんが、“確定する期間＝この期間は大丈夫だろうという確定期間”は告知いただきたいものです。

観光協会の怠慢・・・と伺っていた施設の経営者の方はおっしゃっていましたが、正にその通りだと思います。
今季の開催状況に「自然のものですので開花状況はわかりかねますが、例年○月×日～○月×日までは水仙を見ることができます」や、ここ５年間の開花状況を掲載するだけでも一般のお客様や宿にとって多大な参考になります。

お客様が魅力に感じ、かつ集客するイベントなのであまり力を入れていないのかもしれませんが、『集客できる時に最大限集客する』という基本を見つめなおしてもらいたいものです。

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上諏訪に出張でした。
山々に雪がかぶっていましたが、例年より暖かい気候でした。

伺っておりました旅館さまでは、１１月も絶好調の結果をおさめていました。
が、１２月の見込みが厳しい・・・という話に。
ご存知の方も多いかと思われますが、上諏訪は精密機械産業も多く、この度のタイ大洪水の影響、
並びに欧州危機の影響をかなり受けているとのことでした。

その影響もあり、例年、この時期には確定する忘新年会がなかなか決まりきらない・・・という
ケースが地域の他旅館と同様に続いているとのことでした。

世界をサプライチェーンで結ぶ「最適化」は、“最適”な時は言うことがありませんが、
一度それに綻びを生じさせると、“全て”に影響するので考えものです。

ただ、リーマンの時しかりですが、業績が向上しない理由を“他”に求めても誰も
助けてはくれません。
本日、冬向けにかなり過激な仕掛けをしてきたので、それが爆発することを期待します。

私たちは神様ではないので、タイの大洪水をどうすることもできませんが、その影響を
予測し、対応することは可能です。
こんな時の事業の取り組み方に「差」が開くのだろうな、と改めて感じた次第です。

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話題の大阪Ｗ選挙が終了しました。
蓋を開けてみれば大阪維新の会の圧勝という結果に。

既存政党ほぼすべての既成勢力と戦い勝利したのですから、素直に凄いと思います。
投票率も市長選挙、知事選挙共に過去最高レベルと関心の高さが伺えます。
ここまで「大阪」の名を知らしめたのは喜ばしいことですね。地元神戸で、ここまで選挙に関する話題で盛り上がることがないので、少々うらやましくもありました。

勝因はいくつもあるかと思いますし、色々な分析方法があると思われますがが、「実行力」というところが一番大きいのではないか？と個人的に考えています。
これから、大阪都構想、市職員の業務の洗い出し等々の話題に移っていくでしょうが、よりよい方向に公金が使われていくような施策を望みます。

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欧州危機：スペイン　１６～２４歳の失業率４５％というニュースを見ました。

先進国で何をどうやればこのような状況になるのか想像できかねますが、恐ろしい話です。
我が国においても、経済対策の話になりますが、まさに次元が違うとはこのこと。。。

経済が、グローバル化し勝ち組と負け組の差が激しくなればなるほど、“こう”なるのではあれば、自由経済も考えものです。

失業率が４５％に達する先進国はどんな国なのか？？？逆の意味でスペインに行ってみたくなりました。

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呪いの時代 (2011/11) 内田 樹 商品詳細を見る

を読みました。

原発のこと、話題の大阪都構想に纏わることなど、構造的分析の話題は多岐にわたりますが、その中で特に共感できたのが「適職イデオロギー」についてです。

この適職イデオロギーを世間に告知し、そのうまみを吸い上げているのが、宿泊業界の “ネコ”を飼っている（Ｒ）なのはご存じの通りです。

そのＲの営業員が学生たちを集めて
「諸君のひとりひとりには、この広い世界のどこかに、ただひとつだけ適正に合致した『転職』がある。これから１年余りのうちに、諸君は自分の適性に合致したこの職業に出会わなければならない。そのために捧げうるだけの時間とエネルギーを就職活動に投じなければならない」というものに染め上げることが「適職イデオロギー」と著者は言っています。

この段階でＲ社は数々のうまみを得ますが、これに終わらず就職した後も、学生が「今の仕事はオレにはあっていない＝天職ではないのではないか？」と思わせるマーケティング活動と、それに伴う具体的サービス（中途採用ビジネス、人材紹介ビジネス）を展開します。

そのビジネスに伴い、以前よりも幸せになった人もいるかと思われますが、それ以上に不幸になった人もいます。また、このビジネスの“ミソ”は永遠のサイクルであるということです。つまり、“自分はこの仕事に向いていないのではないか”と思う人が企業を辞めると、まず“自分”がこのビジネスの対象になります。同時並行的にやめたことにより人員が必要な企業で自前で人材を集めなければいけない企業もこのビジネスの対象になります。

マッチングサービスといえば、聞こえは良いですが、商売の本質を考えると・・・。

昨今、宿泊業界を騒がしたＲ社のフェイスブック問題もこの話を聞けば「それぐらい平気でやる企業だよね」とうことがよくわかりますね。

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ある方と「最近タイに行ってきたという人がいるのですが、全然普通だったらしいですよ。TVを見るとバンコク全部が水浸しのイメージですが、実際は違うらしいです。そう思うと、日本も“そう”思われていてちょっと怖いですよね」という話になりました。

そこで、タイ国政府観光庁のHPを見てみると、バンコク都内中心部の状況及び現地ツアー催行状況というニュースが定期的にほぼ毎日見ることができました。

日常のありのままを写真に撮り、交通状況などと共に発信しています。
冷静に渡航を考えている人が見れば、エリアにもよりますが安心して渡航することができます。

しかも、このタイ国政府観光庁のHP、非常に見やすく魅力がうまく伝わっています。

翻って我が国の公的に発信されているサイトを見ると・・・。
デザイン性も低く、かといってわかりやすいわけでもなく、パンフレットをそのまま掲載している感は否めません。

海外の旅行者を無料で日本に連れてくる前に、日本の魅力発信サイトをカテゴライズし、体系的にまとめて世界に発信することのほうが重要ではないのか、と改めて感じた次第です。

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地元での打ち合わせの為、９：００代のJR三ノ宮駅を久々に横切りました。

東改札横の店舗の改修工事が終わったらしく、コンビニエンスストアとN旅行代理店（JRの駅に入っているので、“N”ですぐにわかっちゃいますね）が出来ていました。

コンビニには多くの人が入店し賑わっていましたが、旅行代理店はひっそりとしていました（＝営業開始時刻になっていない為、店舗を閉めていました）。

商売を構成する大きな要素として“立地の優位性”があげられます。
つまり人通りの多い立地＝客数増加という構図がなりたち、自然と売上＆利益を上げることが出来ます。
JRの、しかも神戸を代表する三宮駅の一等地といえば、小売りやお客様との接点が重要なサービス業であれば喉から手が出るほど欲しいはず・・・。

が、現実はその全く逆のことをしています。
安易に店舗人件費の削減を見越してのことでしょうが、それであればそんな立地に店を設ける不動産コストを考えるべき（JR関連会社なのでそこは無視でOKなのかもしれませんが・・・）話です。

立地の優位性に背を向けるビジネス・・・をして、成り立つ不思議と、旅行会社の低迷の理由の一要因を垣間見た気がしました。

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会議をしている中で、「一人旅って増えてますよね！」という話題になりました。

旅館でいう一人旅は１室当りの人数が見込めないため、正直あまり利益が発生しないケースが多かったのですが、最近は“一人で”露天風呂付き客室や特室、離れをご利用になられたり、高い料理プランをご要望いただいたりと細分化が進んできています。

毎日一人旅をしている私のような人間は、旅行に一人で行く・・・という発想は皆無ですが、日常に疲れた人などは集団で行くよりもかえって気楽なのかもしれません。

今までどちらかというと“適当に”一人旅プランを造成していたので、この機会にもっと造りこんで（バリエーションを増やそう）という結論に達しました。

今日の会議で某旅行会社の高級一人旅募集旅行が話題に上りまして、料金を調べたら３泊４日で一人旅１５万円（国内旅行ですよ！）。しかも、人気でキャンセル待ちがでているとか。

方や団体で安売りしておきながら、おかしなマーケットです。。。

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インバウンドのお客様もちらほら戻りつつある、ワードビューひだ（名古屋～飛騨高山）でした。

冷え込みが厳しくなってきましたが、↓の通り、紅葉が鮮やかです。

そろそろ、初雪が・・・なんて会話もしていました。
燃えるような紅葉も素晴らしいですが、晩秋から初冬にかけての風景も何とも言えないものがあります。

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旅館様向けセミナーのご案内です。

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６年間で＋１億円の売上増を達成した”秘策”大公開セミナー』
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　◆開催日時
　　２０１２年１月１８日（水）　１３時～１７時

　◆会場
　　アビタス　八重洲セミナールーム3
（東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント4F）
　＜アクセス＞
　　　・ＪＲ「東京」駅八重洲口徒歩5分、
　　　・東京メトロ銀座線・東西線「日本橋」駅B1出口徒歩2分

◆受講料金
　　おひとり様につき ３１，５００円
　　※ 同一のお申込フォームで同時に１団体より複数ご参加の場合、
　　　２人目以降 ２６，２５０円

　≪１１月末までの早期割引！≫
　　１１月末までのお申し込みに限り、おひとり様２６，２５０円でご受講
いただけます！
　　　※２人目以降の料金は上記と同額です。

　◆詳細は下記ＵＲＬからご確認ください
　　http://tourism-culture.co.jp/event/seminar.html

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