• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2010年09月15日

    帝国データバンクさんからTElもらいました。

    夕刻、伊豆から新幹線で帰宅途中に・・・「帝国データバンクです」とTELをもらいました。

    「どこかから与信管理の話でもあったのですか?」と聞くと、なんでも新設企業の定期調査の網にひっかかったとか。

    電話ですが、色々と質問を受けました。
    こちらも丁寧に質問に答えようか迷いましたが、「与信管理等でうちのデータに掲載されているか否かで信用度が変わりますよ」と。
    うちの会社に与信管理を入れるようなケースに該当するのは、公共団体と仕事をするときぐらいかな?・・・と思いながらも、一応回答しておきました。

    おそらく事前に登記簿謄本等を取り寄せて確認されたいたのか、HPに掲載されていない情報も質問され、「蛇の道は蛇」に感心しました(←良い意味で諺を使わせてもらっています)

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    2010年09月14日

    中伊豆の宴会

    中伊豆に来ています。

    ↓力士さんからの差し入れという酒(焼酎)。左下にあるのが「携帯」、右側が「タバコの箱」×3つです。
    BIG酒

    今夕の宴会で、一気に飲み干されるとか。
    先ほど、宴会場の隣で食事をいただいていたのですが、既にビールが40本出て在庫がピンチとか。

    地方の宴会は強烈ですね。

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    2010年09月13日

    修善寺温泉にて

    修善寺温泉に、有志の旅館さまと共に宿泊研修をしています。

    修善寺温泉、よく近くを通っていますが、宿泊は初。

    温泉街は早くに閉まる店が多いのか、散策していると少々さびしい感じがしました。
    しかし、平日にもかかわらず多くのお客様で賑わっているのはさすがです。

    伊豆の底力を感じますね。

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    2010年09月12日

    ガセネタであって欲しい・・・じゃ○んNETの手数料率UPの話

    2~3日前より、全国の旅館さまから「じゃ○んNETの手数料率UPの話」で電話をもらうようになりました。

    本日、ある地域の方より「じゃ○ん地域担当が口をわりました」とのことでかなり真実味が増した話になってきています。水面下で手数料率UPの話を進めていたようです。

    現在8%の手数料を+2%にし、10%にする算段とか。
    この景気の中、旅館経営を圧迫させる所業です。

    たかが2%と思われるかも知れませんが、年間1億円じゃ○んNETから集客している施設にとっては、年間の手数料が200万円増えることになります・・・。

    以前、楽○トラベルが、強引に手数料を上げると言ってきた際に、全旅連等々の業界団体が猛反発をし、鉄槌を下した過去がありますが、今回もその動きに期待している皆様も多いことでしょう。

    前々から私が主張しているように
    「インターネットで売り上げを上げるといっても、ネットエージェントの掌の上で商売していることを前提にしないと、彼らの良いように操られますよ」という警鐘が事実が現実味を増してくるようになりました。
    こんな予想、当ったところで嬉しくも何ともないですが・・・。

    この手数料率UPの話がガセネタであることを祈ると同時に、もしガセネタであっても、こういった事態を想定し、一段の“直予約UP”の戦略が求められます。
    と、同時に一般のエンドユーザーに対しても、『公式HP、直予約が一番オトクなのだ!』という意思表示を強く行っていかなければなりません。

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    2010年09月11日

    地球の上で歩く、食べる、眠る ~アウトドアのレッスン

    地球の上で歩く、食べる、眠る ~アウトドアのレッスン 地球の上で歩く、食べる、眠る ~アウトドアのレッスン
    (2010/06/16)
    梶原 光政

    商品詳細を見る

    を読みました。確か日経新聞に紹介されていたので興味本位で読んだ次第です。

    かなり、思想に偏りがある書籍ですが、旅を促す点には賛同できます。
     ※別府秘湯温泉のニュースが世間を騒がせていますので、一人旅はどうかと思いますが・・・。

    ある意味、毎日一人旅しているような生活をしている者としては、都市間を移動する中でも情緒はありますよ、と言いたい気持もありますね。

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    2010年09月10日

    飛行機より船舶を多く見る神戸空港

    神戸空港の喫茶に小一時間程度いました。

    JALが撤退したこともあり、寒々とした空港内です。
    いつも朝と晩しか使わない(様子がわからない)ので昼の様子は初体験。

    しかし、空港なのに飛行機が飛んでいない・・・という悲しい事実。
    展望台は何を見るためにあるのでしょう?

    飛行機の数よりも多くの船舶(大阪湾を航行する)を見ることができます。

    LCCを呼ぶなり、刺激的なことをしないと回復は難しいでしょう。
    せっかく埋め立てた土地に造った空港、船を見るものではなく、飛行機を見るものになってもらいたいものです。

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    2010年09月09日

    「世界一の朝食」~神戸北野ホテル~

    「世界一の朝食」で有名な神戸北野ホテルさんに朝食を食べにいきました。

    以前TELした時は「宿泊のお客様のみお召し上がりいただけます」と丁重に断られたのですが、昨日ダメ元でTELしてみると「1日限定5組の予約制で承っています」と言っていただいたので、地元神戸に住んでいながらの初体験です。

    世界一の朝食と呼ばれる秘密
    秘密

    見た目も素敵♪
    朝食

    ジュース×5種。並べ方も美しいですね。
    ジュース

    【左から】
    ・マンゴーパッションフルーツレモン
    ・アプリコット人参リンゴ
    ・ブルーベリーいちご
    ・洋ナシミント
    ・グレープフルーツ

    人生初体験のエッグシャルブレーカー
    エッグシャルブレーカー

    卵を
    卵1

    エッグシャルブレーカーを用い
    卵2

    食べるときにはこんな感じです
    卵3

    神戸に住んでいることが誇らしげに思えるほどのクオリティーでした。
    旅館朝食に応用できるかというと?な面もありますが、同じおもてなし業を生業にするのであれば、一度は経験すべきと個人的に感じた次第です。
    旅館でも洋食朝食を出している旅館さまには参考になる点が多いと思います。

    ※今回はアポイントが昼前に入っていたのでゆっくりできませんでしたが、次回はもっと優雅な時間を過ごしたい!と思える時間でした※

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    2010年09月08日

    たった1分で人生が変わる 片づけの習慣

    たった1分で人生が変わる 片づけの習慣 たった1分で人生が変わる 片づけの習慣
    (2009/12/16)
    小松 易

    商品詳細を見る

    を読みました。
    日経MJでの広告につられ買ってしまいましたが、「即片づけの対象になるレベルの書籍」でした。
    まぁ、5分もあればすべて読めるので効率的といえば効率的でした。

    捨てるのも無駄なので、伊豆のK若女将に進呈しようと思います(←内輪ネタでスミマセン)。

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    2010年09月07日

    ご連絡はお気軽に♪

    本日伺っていた旅館さまで

    「大坪さんって休みあるんですか?」と聞かれました。

    「まぁ、何をもって休みとするかはそれぞれですが、例えば昨日の夜から朝までは城崎温泉に泊まっていたのである意味休みですね」と。

    確かに丸一日休みということはほとんどありません。
    お陰さまで全国のクライアント様から何かしらのメールorTELをいただきます。
    ただ、こういった生活が続いているので特に何も感じなくなっているというのが実情です。

    本日伺っていた旅館さまから、「休みの日に連絡するのをためらったんですよ」とおっしゃっていただいたのですが、「何かしらの連絡は毎日いただいているので特にお気になされないでください」と返答させてもらいました。

    海外に出張している時は携帯は繋がりませんが、メールは毎日チェックしていますのでお気軽にどうぞ♪
     ※会議中はTELに出られないことが多いのですが、必ずコールバックいたします。

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    2010年09月06日

    城崎温泉にて

    城崎温泉に泊まっていました。

    たまたま宿泊させていただいた旅館の支配人が、以前知己にさせていただいていた方で驚きました。
    「こんなこともあるんだな~」と。
    なんでも稚ブログをご覧いただいていたようでありがたい限りです。

    城崎温泉には何度か仕事で来ていましたが、外湯巡りをしたのは大学生の時以来なので、いくぶんか様子が変わっていました。

    ↓アサヒビールとタイアップした外湯入浴券。
    こういう展開はうまいな~と感心してしまいます。
    城崎温泉

    城崎温泉はアサヒビールから協賛金なりをもらっているでしょうし、アサヒビールにとってはもってこいのPRの場。こういった事業コラボは観光業&経済の側面から考えてもプラス効果×2ですね。

    あとは、外湯の下足番に必ず何人かのスタッフがついておられ、丁寧に接客されている様子が「学生時代、こんな風だったかな?」と。

    温泉力におごることなく、新しい取り組みやおもてなしに力を入れている姿は、さすが関西を代表する温泉地です。あとはお決まりの旅行会社頼みの体質から脱却すれば世界からお客が集まる観光地になるでしょう。

    可能性ともどかしさを感じた城崎温泉でした。

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