Author:大坪敬史
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レンタカー旅路でした。
今週はレンタカーを使うことが多いです。
（・・・公共交通機関で行くことができない温泉地へ訪問することが多いです）
つくづく思いますが、公共交通機関の便が悪い場所で「集客」し続けることのすごさを感じます。
料理、おもてなし、温泉・・・色々な要素がありますが、それでお客様がいらしているのでしょう。
今日伺った施設さまも、打ち合わせ中、ひっきりなしに予約のＴＥＬがなっていました。
旅館業界の構造的不況・・・と言われながらも、それがすべてではないと実感した次第です。
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ゲゲゲの女房 (2008/03/07) 武良布枝 |
を読みました。
大筋の意見は、他の方に任せるとして、境港の水木しげるロードと地域活性化の話に興味を覚えました。
文化的なものに資金を出す人たちが日本全国いるということと、地域にお客さんが集まる様子が素晴らしいと実感。
神戸の鉄人にしろ、文化的な作品がある街はそれを活用してでの「地域活性化」もあるのではないでしょうか？
下手なものに国の金を使うぐらいなら、よっぽど良い活性化につながると思います。
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ネット帝国主義と日本の敗北―搾取されるカネと文化 (幻冬舎新書) (2010/01) 岸 博幸 |
を読みました。
アマゾンで注文して２０日後程度かかりました。
アマゾンやグーグルに不都合なこと（の見解）が書かれているので、なにかしらの力が働いているのか？と感じた次第です。
多くの旅館では、ＷＥＢ販売（ネット予約）をしていますが、そのビジネスモデルがどういったインフラに基づいて展開されているのか？という点が非常にわかりやく書いてあります。
こういったことを理解すると、ＳＥＯだＰＰＣ広告だが、些事に感じてしまいます。
要は「インフラ化したもの」をどう活用するか？を念頭に物事に当たるべきと考えます。
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高校時代の友人の結婚式に参加しました。
花婿や花嫁を見る・・・というよりも、座席数が○席でスタッフが×人、オペレーションマネージャーがあの人でプランナーとの連携が・・・と「意図せず」考えてしまうところに職業病を感じてしまいます。
２次回の司会も、友人（その友人も大手広告代理店に勤めているためプレゼン慣れしています）が、ある人から「お前の司会は流暢だが心がこもってない！」と言われたとか。妙に納得。
幹事の方が銀行員とのことで、２次回で集金したお札をものすごく手際よく数えている・・・とか、感動の視点が少々ずれていることに・・・。
何はともあれ、落ち着いた良い結婚式でした。
Ｍ君、Ｋさんお幸せに！
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新緑まぶしい京都嵐山に出張でした。
渡月橋
保津川下りの船頭さんたち
海外の方々も多くみかけ、↑の風景に魅入っておられました。
うかがっていた施設さまでも最近、極端にインバウンドのお客様が増えているとのこと。
観光都市、京都の底力を垣間見ました。
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行先は違いますが、2日連続で同じ時間に新神戸に着く新幹線で帰宅しました。
リクルートスーツ姿の学生も多く、こんな時期もあったな～と感慨にふけってしまいます。
私が就職した時代も、いわゆる「氷河期」でした。現在も同じような状況なのでしょう。
現在の新入社員も、ゆとり教育世代、、、など無責任な括りで話されることがありますが、私はそうは思えません。
どんな「時代」であろうと、成長する人はしますし、そうでない人はしないだけの話なのです。
世間の評価、波風を無視し、学生の皆さんは自分の「やりたいこと」を突き詰めていけばよいと思います。
社会に出てから「やりたいこと」と「できること」と「求められていること」の狭間で、成長していけば良いのです。
大学を卒業するということは、２○才までの努力をリセットするということ。
学生時代までの自分と、社会に出てからの自分を切り離して考えることが「幸せになる近道」と思いますし、お付き合いいただいてる経営者の方は、みな「今」も努力されている方々ばかりです。
過去の話を云々する社会人よりも、未来を見据える社会人の方が輝いています。
是非、そういった環境を自らがつくりだす努力をし、その価値観を共にする人たちと出逢っていただきたいものです。
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小雨降る東京から、快晴の中伊豆へ。
今年は藤の花が例年になく、綺麗ですよ。と伺っていた施設様の社長より聞かされました。
特に誰が植えたということではなく、自生している藤の花は２年～３年に１回、見事な花を咲かせるとか。
確かに、新緑の山々に紫の色があでやかでした。
こういった風景を楽しみに、おこしになるお客様も多いとのことで、何も旅館に行く魅力は「温泉」、「料理」、「おもてなし」だけではないのだな～と実感。
「感動させること」も必要かもしれませんが、お客様が自発的に「感動する」お手伝いも、多岐にわたって行う必要があると感じた次第です。
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神奈川県に出張でした。
伺っていた施設さまでは４月売上が過去最高を記録！
このご時世に素晴らしい結果を出しておられました。
例年になく、危機感を持って正月くらいからの仕込みが花開いた結果ですが、予想以上の忙しさに、皆さんヘトヘトになっておられました。
人材採用の話や、夏に向けての施策の仕込み等、色々と議題が豊富でした。
もう夏季期間の７０％部屋が埋まっちゃってます・・・との話もでました。
施策次第で、上記のような結果が出せる証明が出来、嬉しいと共に「すごい！」と感じた次第です。
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往復レンタカー旅路でした。
小雨降る中、車を走らせていましたが、山々の緑と霧がかかった風景がとても幻想的でした。途中、自生の藤の花も咲いており、夏に向けていよいよ木々が成長する様子が見て取れます。
ただの移動で、そういった自然を感じることができる日本はつくづく素晴らしい国と実感しました。
伺っていた施設さまで「地域全体を盛り上げていくにはどうしたらよいか？」という話題になりました。
地域の魅力が・・・云々よりも、とりあえず「その地域に行く交通手段をＰＲすればよいのでは？」という話になりました。
例えば人口密集地帯からバスを直通で走らせ、料金補助を行う。
空気を乗せて走っているような高速路線バス会社が悲しいかなありますので、そことタイアップして地域に「人」を送り込む。
地域の魅力が・・・ということは大切ではありますが、この議論になると
『現状、お客様が地域に来ないのは“地域に魅力が足りないからだ”』となってしまいます。
・・・が、私は決してそのように思えないのです。事実、知られていはいない、有名ではないけれど訪れるに値する場所はたくさんあると全国を日々巡礼して感じます。
問題は、その魅力がＰＲされていなことと、「せっかく行ってみたいと思われるお客様に対しての“足”が明確になっていないこと」が少なからずあげられるでしょう。
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京都に出張でした。
学生時代の友人が某京都有名百貨店に勤めておられ、その方の協力をいただき旅館商材の百貨店進出！についての打ち合わせをしていました。
百貨店の世界は私にとって未知の領域ですので、奥の深い情報を聞くことが出来、非常に勉強になりました。
衛生管理もさることながら、商品のアレルギー表示、その他諸々出品するに精査項目があるとのことで「流石」の一言。
友人が
「毎日忙しいですが、無茶苦茶忙しいか、普通に忙しいかの違いですよ」とさらっと言ってのけるところに、強さを感じた次第です。
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