伊豆から帰宅しました。

明日は高山～下呂です。「寒い高山で・・・」とのメールをいただき、引き締まる思いです。。。

今日のタイトル「必要ないときに居て、必要な時に居ない・・・」、新幹線内の係員のことです。
帰路、新大阪駅にて接触事故とかで遅延になりました。いつもは、検札にくる係員もこんな時は見かけません。
「トラブルがあったら検札をするな」というマニュアルがあるのかな？と思うほど、ルール化された事象です。

検札の仕組みもＪＲ各社によって違いまして、ＪＲ東日本などは「指定席」に座っている限り（指定券を持っているのが前提ですが・・・）基本的に声をかけません。
文化といってしまえば、聞こえは良いですが特に海外からのお客様などは「仕組み」の違いに戸惑うでしょう。

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引き続き伊豆です。

先日のブログで
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２００９年１月１日に立ち上がった　http://www.yadyad.com/も思いもよらぬ効果が出ています。

昨日も上記参画のある施設さまに３月平日に５連泊もの予約が入り吃驚！
金額にすると２５万円・・・ですので、平日対策としては最高です。
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と書きました。
そちらの施設さまでまた、同様に（今回は香港のＡＧＴ経由）で５連泊が入ったとのこと。
（会議中に香港からＴＥＬがあり決まりました！）

今回は
①お客様がヤドドットコムのＰを見て、香港のＡＧＴに問い合わせ
②香港のＡＧＴから施設さまに問い合わせ
との流れとのこと。

施設さまのご担当者さまも「こんなに順調に行くとは思っていなかった。何か悪いことしている気分♪」とニンマリ。
業界としての取り組みを加速させれば、より高単価な富裕層を取り込んで行くことができ、結果的に観光産業が発展するでしょう。
ますます楽しみなサイトになってきました。

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神戸→東京会議→セミナー→伊豆の１日です。

本日は　http://www.yadyad.com/に関する代理店セミナーで講師をしておりました。

全国から積極的な代理店の皆様にお集まりいただき、前向きな議論ができ有意義な時間をすごせました。
同じ業界に携わる者としては、ますますこういう取り組みも重要だな～と感じた次第です。

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大阪で打ち合わせでした。

普段、長距離移動ばかりですので近場での仕事は逆に新鮮です♪
インバウンド（個人客）が増えているという話題で盛り上がっていました。

２００９年１月１日に立ち上がった　http://www.yadyad.com/も思いもよらぬ効果が出ています。

昨日も上記参画のある施設さまに３月平日に５連泊もの予約が入り吃驚！
金額にすると２５万円・・・ですので、平日対策としては最高です。

不況不況と言われていますが、マーケットのパイがまだまだ「有る」ことに業界が気づけば、もっとよりよくなっていくのでしょう。

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福井に出張でした。

新潟、長野、仙台と「暖冬」とのことでしたので、福井も「雪なし」のイメージだったのですが、予想を裏切る雪・・・。なんでも昨日２１日振りにかなり雪が降ったとか。
私が伺うとき、いつも雪が降ります。

東尋坊でも局地的な吹雪に見舞われコートが真っ白になってしまいました。さすが北国です。
風と雪での強烈な寒さでしたが、雪振る東尋坊は良いものでした。
写真を撮れなかったのが残念です。まだまだ、観光地でも「季節」という区切りで商品化はできるな～と感じた次第です。

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往復１０時間強の信濃路でした。

長野県はＪＲ西日本、ＪＲ東海、ＪＲ東日本の３社の路線の結節点のため「乗り継ぎ」に非常に苦労すると地元の方がおっしゃられておられました。

私も関西から上諏訪に行くときに「ダイヤ」の不合理さに憤りを感じますが、このあたりも「観光立国」となるために必要な「協力」でしょう。
ＪＲ西日本管轄でクレジット購入した切符が管轄外のエリアで乗車変更／払い戻しが出来ない等々を平気でお客様に押し付けている現実からも、まだまだだな～と感じてしまいます。。。

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明日、２／１６は神戸空港開港３周年です。

ネットのニュースにも否定的な見解が見て取れ、順調とは言えない様子。

よく私が使っている朝一の神戸　→　羽田便、最終の羽田→神戸便（どちらもＡＮＡ便）はいつも混雑していますが、新聞記事によると「地方路線」が危ういとのことでした。

いつも思うのですが、航空業界は旅行会社向けにＩＩＴ運賃（個人客が購入できない低単価運賃）で売っているのですから、こちらを限定＆縛りをもうけて個人に開放すれば“ある程度”の効果はあるものと思えます。
観光を活性化するには「移動」をするしかなく、それの需要と供給のバランスが取れなく「減便・廃便」にするくらいなら、ココにこそ補助金をつぎ込んで良いものと思うのは私だけでしょうか？
とすると、地方の観光施設ももっと潤っていくものと。。。

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美容室に行っていてスタッフの方と↓の話題に。

Did You Know
世界はこんなに↑変わってきているのだから、自分たちも変わらなければいけない！！という研修を受けられたそうです。

美容の世界も不景気のあおりを受け、これまで毎月訪問されていたＯＬの方が２ヶ月に１回の訪問になる等の影響が出ているそうです。
こちらの美容室は「そういう状況の中でどうするか？」を真剣に議論しているとのこと。
業界問わず、こういった姿勢の企業が生き残っていく時代になるのでしょう。

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浜松に出張でした。

伺っていた企業様からバレンタインプレゼントをいただきました♪

プレゼントに報いるように、しっかりと業績を上げていただきたいと誓いました。
弊社最高顧問の船井幸雄曰く「あげた者勝ち」とありますが、まさにそのとおりですね。

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遠刈田温泉に出張でした。

東北もこの時期にしては暖かく、「暖冬ですね」という話に。伺ったいた施設さまでは１月の売上が過去最高！というすばらしい実績を上げていました。
リピート戦略と新規顧客開拓戦略がうまくマッチした結果でしょう。

人口逓減の時代に突入するなかで、「新規顧客開拓」と「リピート化」という両輪が必要となってきます。それをリアル販促（ＤＭ、チラシなど）とＷＥＢ販促を結びつけた形で行うことこそが、本当に必要となってきていると常々実感します。

そんな話を３月開催セミナー
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1233050649_2.html
でいたします。
皆様のご参加お待ちしております♪

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