下呂→高山に戻って参りました。
２０：００から別件で打ち合わせですので、先に今日の宿泊先へ。

最近出来たスパホテル アルピナ 飛騨高山さんです。開業当初ともあり、多々言いたい点がありますが、それは又高山の人たちに・・・個別にお話します。

さて、この高山２００９年には「高山桜庵」という共立メンテナンスさんが運営する温泉付宿泊特化型ホテルが出来ます。
高山という観光地ということもあり、新規出店における「温泉」は必須項目なのでしょう。さらにこの高山桜庵さんは、「和のホテル」を目指すということでファミリー層の取り込みもされるとのこと。

旅行形態の多様化により、泊まりはシンプルに、食事は外で豪華に・・・という泊食分離タイプの観光ニーズを取り込んでいるのでしょう。但し、そういうニーズと共に宿も食事も一緒のところで・・・という旅館タイプのニーズもあります。

要は、客層に対する取り組み方なのです。

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今日から飛騨路です。

本日　：　神戸　～　高山　～　下呂泊
明日　：　下呂　～　高山泊
明後日：　終日高山～　帰路　・・・。

この飛騨路、インバウンド（海外からの観光客）が多いのですが、今日は欧米系の方を多くみました。
その一団の中に添乗員さんが、「旗」でなく、「和傘」をさして案内している様子を見ました。

こういう取組って非常に重要だと思います。

この添乗員さんは「仕事」に「想い」がこもっているのだろうな～と感じてしまいます。
何も世界遺産だけでなく、こういった方々の「行動」が日本の観光を支えているのでしょう。

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ZAGAT。

あまり聞きなれませんが、着々と日本進出しているようです。

この観光雑誌？？？の特徴としてエンドユーザーからのコメントを求めることに特徴があります。
日本の観光雑誌では、「消費者」の声よりも「広告主」の声が重視されてきましたが、時代的にはＺＡＧＡＴの方が進んでいるのでしょう。

個人のチカラがもっと、「観光」という行動に反映される時が来るとするならば、今までのプロモーション活動では到底太刀打ちできないでしょう。

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引き続き東京でした。

旅行会社様向けにＷＥＢ強化セミナーを開催していたのですが、ご参加の皆様、それぞれに特徴があられ非常に面白いＨＰが出来るポテンシャルを感じました。

まだまだ、「コレダッ！」という旅行会社のＨＰを見たことがないので、良いお付き合い先ができればと考えております。
皆様にご記入いただいたアンケートでも、経営相談案件を何件もいただいておりますので今後が非常に楽しみでもあります。

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神戸→本厚木→東京宿泊中です。

不況だからといって全ての企業の業績が悪いわけではない。

このことを実感する一日となりました。
伺っている施設さまの１０月度売上が昨年同月対比２倍超を達成しそうです。経営者、現場スタッフがピッタリ密着して多様な展開を行っていただいた「成果」で楽しい一日を過ごさせてもらいました。
さらに、この成果を伸ばすべく、忘新年会の企画を行っていました。

過去最高記録を達成しそうな企画が確定し、皆さんも異様なモチベーション♪
コンサルティング冥利に尽きる一日でした。

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観光経済新聞社さんの記事に、「国観連、旅館の企画・販売力強化へ宿泊予約サイト立ち上げ」という記事がありました。
　※　詳細はコチラから。

成功するか否かのＰＯＩＮＴは「販売力」の一言に尽きるでしょう。
つまり「売れるサイトなら手間をかけるが、売れなければ・・・」。

大手旅行会社のネット販売不調ぶりからも、それを垣間見ることができます。

つまり、「エンドユーザーであるお客様に指示されるかどうか？」こそがＫＥＹ。
さて、こちらのサイトはどうでしょう？

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署名ＴＶ。

こんにゃく入りゼリーの販売中止に対する反対署名

で注目を集めています。

あたりまえのことですが、「マスコミは社会の公器」ではありえません。逆に、民衆の「想い」を誰が判断するのか？？？という議論もあります。
ネットが進化することによって、双方の意見がよりリアルにぶつかるフィールドが形成されたということ。

旧来のシステムをリノベーションする仕組みがココにあると思います。

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東京に会議でした。

その後、レストランとブライダルを行っておられる企業様にヒアリングに伺っていたのですが、「すごい！」の一言。

国宝級の調度品が多々陳列されており、施設全体にオーラを感じてしまいました。
ご案内いただいた方によると「本物の調度品からは波動が出ていて、風邪が治る・・・とおっしゃるお客様もいらっしゃいます。私には理解できかねますが・・・」と。

「本物に囲まれていないと、本物の人材にならない」ともおっしゃられておられ非常に勉強となりました。
私もほとんど、「会員制レストラン」に行ったことがないので、これを機にいろいろと回ってみようと思います。

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東京→大阪弊社事務所→グランヴィアで打ち合わせの１日でした。
また明日は東京です・・・。

さて、おもてなしに厳しい女将さんより「ココ泊まってみたら？」と言われたのでホテルグレイスリー銀座さんに泊まりました。
↓驚いたのはベット横に「携帯充電器」があること。

出張先では携帯を目覚まし代わりにするのですが、充電が出来ていないときなどは難儀するのです。
（電源がベット脇にないことが多いので・・・）。

この他にも色々とビジネスユーザーをくすぐる仕掛けがありました。
宿泊特化型ホテルも成長する・・・ということからも、多様な宿泊施設に泊まる必要性を改めて感じた次第です。

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↑豆腐屋うかいさんの店内からの東京タワー。

繁盛旅館勉強会ご参加の皆様とうかいさんに勉強がてら懇親会を開いていました。
「百聞は一見にしかず、百見は一体験にしかず」とはよく言ったもので、しつらえ、接客、料理内容、価値/価格から素晴らしかったです。

ある旅館経営者様の一言。
「東京でこれだけのものが、この値段で食べれるんだから、地方の旅館は苦労するわけだわ～」

様々な意味で非常に勉強になりました。

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