ニュースを見ていると、私が住んでいる「ポートアイランド」の話題がでていました。

２００８年４月にＩＫＥＡ
　※　ＨＰはコチラから。

がオープンするらしいのですが、なんと隣接するポートライナーの駅名を現在の「南公園」から「南公園・イケア前」に変更する計画とのこと。

関西発出店なので相当の混雑が予想されますが、まさか駅名まで変えるとは・・・。気合入ってます。

ポートアイランドを走るポートライナーは神戸空港開港のおかげで相当、輸送人員が増えたそうですが、このＩＫＥＡ誕生によりまた新しい「移動」が実現されるでしょう。

一企業の力とは言いませんが、集客力の有る施設の力は恐ろしいものがあります。

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旅館に一人客を泊めるな！特に女性の一人客は「自殺」の可能性が高いから。。。

いつの時代の話か聞き返したくなる話ですが、こういった話のせいで長らく「旅館での一人旅」が敬遠されていました。現在は、女性の一人旅であったり、男性の一人旅も増えており、純粋に旅を楽しむ人たちが旅館で時を過ごします。

ただ、巷のニュースで話題になっているように、公共に属していた人が旅館で自殺・・・なんてニュースが流れようなものなら、旅館側としても・・・です。

こういった行動が、旅館の考え方を前近代的なものに押し戻し、一人で旅を楽しみたいというお客様のニーズを奪うのです。

こういった一部の人の犠牲になっている側面を省みると、憤りを覚えざるを得ません。

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上諏訪に出張でした。（今は塩尻駅でしなの号待機中です・・・。待合所の中が寒い・・・。）

諏訪湖が凍っていて壮観でした。「神渡り」も今年は見ることができるそうです。昨日まで沖縄でしたので、気温のギャップが素敵でした・・・。日本は広いですね！

さて、この神渡り、温暖化の影響で例年見れるものではないそうです。神渡りが見れる＝寒さが・・・、とのことですので地元の人にとっての印象は？ですが、観光の側面からは神渡りが見れるのと、見られないのでは大きな差があるとのこと。

そういう意味合いでは、来年も見れることができれば良いですね。。。

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沖縄から帰ってきました。

帰宅するとアマゾンから↓が届いていました。

Googleのすべてがわかる本 水野貴明 (2007/11/12) ソーテック社 この商品の詳細を見る

未だぱらぱらとしか見ていませんが、Googleの仕組みが体系的に整理されている名著だと思います。

旅館、観光地版での展開を考えながら読み進めていきたいと思います。

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引き続き沖縄です。

地元の酒蔵メーカーさんオススメの沖縄そば屋さんにいきました。
正直、沖縄そばには良い印象がなかったのですが、非常に美味でした。
そもそも沖縄そばの印象が悪くなったのは２年前に沖縄に訪れたさいに、ある店に入り・・・な印象があったからです。

しかし、今回行った沖縄そば屋はそばも接遇も最高で前回の印象を大きく覆すものと。。。

こういった話は「よくある」のでしょう。印象の悪い単店＝そのブランド名、全てと勘違いしてしまうという恐ろしい話です。

私も、今日行った沖縄そば屋に出会わないと、本当の沖縄そばの素晴らしさは理解できないままだったでしょう。

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引き続き沖縄です。

のように低空飛行している米軍飛行機を容易にカメラにおさめることができます。
この飛行機の写真は、世界遺産である「中城城跡」から撮影したものです。

世界遺産の上空を飛んでいる軍事兵器・・・。複雑な気分になりますね。

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沖縄に出張でした。

ほぼ一年ぶりの沖縄ですが、街を歩いていると「ビジネスホテル」の台頭に目をみはるものがあります。
都心部には「宿泊特化型ホテル」、沿岸沿いに「リゾートホテル」とわかりやす様相ですが、少々供給過剰な感も否めません。
供給過剰になると勝ち組と負け組みの差が激しくなります。
一番わかりやすいのが「稼働率」。今日は連休の中日ですが、リゾートホテルでも「予約可能なこと」が・・・。

沖縄は素晴らしい観光地ですが、アクセスがＡＩＲしかないので、このキャパシティを増やさなければこれ以上の「全体」の成長はないでしょう。

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箕面に出張でした。

雪で一面の銀世界。。。
関西で雪がつもるのは珍しいですね。

さて、http://myboo.kizasi.jp/　MyBoo ベータ版で当ブログＵＲＬを入れてみると以下のような結果に。

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美国探訪〜旅館経営コンサルタントのまなざし〜

恐怖感 がブログからにじみ出ています。

話題に関しては 季節 について多く書かれているみたいです。

「恐怖感」
判定ワード凍る、 人間、 乗る、 言葉、 状態、 意味、 イメージ…

その他の感情
「感謝の気持ち」 「感動の様子」
「季節」
判定ワード銀世界、 寒さ、 凍る、 地方、 訪れる、 温暖だ、 珍しい…

その他の話題
「温泉」 「経済」

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純粋な言葉のアルゴリズムからくる結果でしょうが、少々難のある解析のようです。「恐怖感」＋「感謝の気持ち」＋「感動の様子」 とは如何なる心理状態なのでしょうか？この時点で矛盾を起こしています。。。

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東京に出張でした。

朝一の神戸空港発、羽田空港便に乗りました。寒さのおかで空気が澄んでいるせいか「富士山」が非常に美しく見えました。

富士山を見れる状態になると機内放送でその旨を伝えるケースがあります。
「今日は左手に富士山がとても綺麗に見えます」
など放送されると窓側のお客様はたいてい「外」を見ます。

夜などもたまに
「ただいま右手に名古屋の街並みが見えます」などの放送が流れるときがあります。

共に当たり前ですが「地上からは見れない風景」であることは間違いなく、飛行機に乗っている人の特権であります。
地上からの風景で「日本百景」などはありますが、「空からの日本百景」などもあっても面白いのではないでしょうか？

地方路線廃止の一つの観光コンテンツ的な対策にもなりますし、まだまだ知られていない「空からの名所」があることでしょう。

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萩に出張でした。

帰路、７００系新幹線に乗りました。設備的には確かにグレードUPしていますが車掌の対応に絶句・・・。

車中での切符改札の時に「○号車○×番　A席のお客様・・・」と言って検札していました。この意味はどこにあるのか真剣に悩みました。お客様側からしてみれば不快なことこの上ありません。人間＝番号か？といった感じです。

旅館で食事処でのスタッフ待機時にお名前を聞かずに
「部屋番号は？」と聞くようなものです。気の利いた旅館ではこんなことは絶対に行いません。

以前にも書きましたが、せめて「ご面倒様です・・・」くらいの言葉をかけれないでしょうか？

今日受けた対応は客を見下しているようにも受け取られます。
最新の機体と、この接遇のギャップに閉口した次第です。

心遣いと言葉遣いは一致するとの見解からすると、自戒を含めてよい体験になりました。

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