この秋の皆様の宿の稼働状況はいかがでしょうか？

「伊勢、出雲、富士山、北海道などの特定地域を除き、団体旅行が例年にも増して減ってきている」というのが、全国をまわって見聞きした実感です。団体から個人旅行へのシフトといわれて久しいですが、いよいよその動きが加速度的になっています。

先日も弊社クライアント旅館の経営者と「団体が減って、個人旅行が増えると宿泊単価は上がるが、飲料などの付帯売上が上がらず、結果的に総売り上げが下がってしまう」という相談を受けました。ただ、過去のような団体旅行隆盛の時代の再来はありえないので、もう一段階、個人客が喜ぶ飲料や売店商品の品ぞろえを見直そうという話になりました。施設規模に関係なく、全国の施設でこういった話が多々あるものと思われます。

そんななか、群馬県水上温泉の「松乃井」では、Ｗｅｂからも団体や小グループを獲得しようと、団体向けのホームページを新たに立ち上げました。従来の個人客の知りたい情報だけではなく、宴会場の広さや会議室のスペックなどを細かく掲載しました。さらに、団体向けの企画商品として、
①団体プラン「基本プラン」
②「人気団体プラン」今夜は無礼講！飲み放題プラン♪ナ・ナ・ナント！源泉湯の宿が厳選したワインも飲み放題♪♪
③「幹事さん！お任せ下さい松乃井へ」☆6大特典☆あの頃の思い出を胸に♪同窓会プラン
④幹事様を応援♪研修・会議プラン
⑤パーティーパック「記念式典・授賞式・受賞記念・創立記念などに……」
⑥慶事プラン
⑦結納プラン
⑧ウェディングパック「披露宴＆宿泊」
⑨趣味の会、イベント、オフ会パック
⑩女子会、ママ会グループプラン☆男子禁制
⑪ゼミ＆合宿パック
⑫「松乃井の団体スキーパック♪♪」
⑬地球と遊ぼ♪「団体」アドベンチャープラン♪
――と、松乃井を使ってご旅行いただけるあらゆるシーンを想定し企画を造成いただきました。

結果、これらの団体グループプランにピッタリ当てはまりご予約いただくケースもあれば、「これだけ団体プランが充実しているなら、この旅館はきっと私たちの要望に応えてくれるに違いない」と問い合わせいただき、ご予約されるケースも多いとのことです。

この団体ホームページを立ち上げて、早1年が経とうとしておりますが、毎月継続的に小グループや団体を受注されています。しかも、この団体ホームページの良いところは、エージェントを介さないので手数料が発生しないということ。値段の叩き合いにならないので、団体であっても高単価な宿泊をキープできるということです。もちろん、さまざまな交通機関を含めたご予約はイチ旅館ではできませんが、その他の団体旅行はエージェントを介さないケースが増えています。

時代とともに予約経路は変わっていくものですので、この機会にＷｅｂでの団体受注という取り組みを考えてみられてはいかがでしょうか？